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赤羽プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
新婚の息子夫婦のために予約しましたが、ベッドの上にいやらしい写真が置いてあったり、部屋もあまりきれいではなかったようです。本人たちは雨を凌げればいいとそのまま宿泊したが予約した私は大恥をかいてしまいました。口コミを信じたのに残念でした。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。しかしながら、ご利用いただいた客室内の諸々につきましてご不快な思いをされましたことは、私共としても大変心苦しく残念に思う次第でございます。ご指摘の中で「ベッドの上にいやらしい写真」とございますが恐らく壁面に掛けられている絵画の「裸婦像」のことかと思われます。絵画でございますゆえ、ご覧になるお客様によって印象は様々ですが決して「いやらしい写真」ではございませんので、何卒ご了承願います。「お部屋があまりきれいではなかった」とのご指摘につきましては引き続き、清掃の担当者に作業の徹底を指導してまいります。従業員一同、この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、設備の見直し、サービスの改善を図って参ります。最後に、貴重なご意見を頂戴しましたことを御礼申し上げます。
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投稿者さんの 赤羽プラザホテル のクチコミ
新婚の息子夫婦のために予約しましたが、ベッドの上にいやらしい写真が置いてあったり、部屋もあまりきれいではなかったようです。本人たちは雨を凌げればいいとそのまま宿泊したが予約した私は大恥をかいてしまいました。
口コミを信じたのに残念でした。
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この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用いただいた客室内の諸々につきまして
ご不快な思いをされましたことは、私共としても大変心苦しく
残念に思う次第でございます。
ご指摘の中で「ベッドの上にいやらしい写真」とございますが
恐らく壁面に掛けられている絵画の「裸婦像」のことかと思われます。
絵画でございますゆえ、ご覧になるお客様によって印象は様々ですが
決して「いやらしい写真」ではございませんので、何卒ご了承願います。
「お部屋があまりきれいではなかった」とのご指摘につきましては
引き続き、清掃の担当者に作業の徹底を指導してまいります。
従業員一同、この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、設備の見直し、サービスの改善を図って参ります。
最後に、貴重なご意見を頂戴しましたことを御礼申し上げます。