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赤羽プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
不快臭!廊下が石油と言うか、油性の燃料の様な匂いがして不快でした!ホテル歴の中でも初めてのタイプの匂いです。部屋もそうだったら即刻退出でしたが、幸い部屋は大丈夫でした。私はアレルギーとか、匂いにやたら過敏なタイプの、昨今増えているらしい、不要に面倒な人間じゃありません念の為(笑)一泊だけの投宿なので、敢えて言いませんでしたが・・・香りは非常に大事な事をお伝えしたく申しました。従業員の方々は、接した中では問題有りませんでしたし、立地もかなりいいと思います。部屋は古いですが、平米の割りに、圧迫感とか一切ありませんでした。あとは、大きなシリンダーキーを一々預けるのが面倒でした。カードじゃなくも小さく出来ないものなのでしょうか!?もうお世話になる事はないですが、一考して頂けたら・・・ありがとうございました。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。しかしながら、臭いの件で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様の仰る「石油と言うか、油性の燃料の様な匂い」は、恐らく現在当館地下で日中行なっておりますテナント工事(塗装作業)による臭いかと思われます。工事期間中は皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。出来る限り換気などをし、臭いが篭らないよう努めて参りますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。又、ルームキーの大きさにつきましては、紛失防止によるものでございます。こちらも併せまして、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
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不快臭!廊下が石油と言うか、油性の燃料の様な匂いがして不快でした!
ホテル歴の中でも初めてのタイプの匂いです。
部屋もそうだったら即刻退出でしたが、幸い部屋は大丈夫でした。私はアレルギーとか、匂いにやたら過敏なタイプの、昨今増えているらしい、不要に面倒な人間じゃありません念の為(笑)
一泊だけの投宿なので、敢えて言いませんでしたが・・・香りは非常に大事な事をお伝えしたく申しました。
従業員の方々は、接した中では問題有りませんでしたし、立地もかなりいいと思います。
部屋は古いですが、平米の割りに、圧迫感とか一切ありませんでした。
あとは、大きなシリンダーキーを一々預けるのが面倒でした。カードじゃなくも小さく出来ないものなのでしょうか!?
もうお世話になる事はないですが、一考して頂けたら・・・ありがとうございました。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
しかしながら、臭いの件で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の仰る「石油と言うか、油性の燃料の様な匂い」は、恐らく現在当館地下で日中行なっておりますテナント工事(塗装作業)による臭いかと思われます。
工事期間中は皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
出来る限り換気などをし、臭いが篭らないよう努めて参りますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
又、ルームキーの大きさにつきましては、紛失防止によるものでございます。こちらも併せまして、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。