この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらいくつかの点でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ボイラーのような音に関しましては、確認いたしましたところ普段は聞こえてきませんでしたので、当日の近隣での工事の影響によるものかと思われます。
お部屋の清掃に関しましては行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの殺菌消毒、前泊のお客様のお忘れ物回収の徹底を含め改善を図って参ります。


クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。