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赤羽プラザホテル クチコミ・感想・情報

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赤羽プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.50
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの 赤羽プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-31 15:54:57

過去、夜に周辺を通ったことがあり、治安が少々不安でしたが、平日夕方の明るいうちに到着したので、普通に人通りも多く駅近で安心して辿り着けました。
赤羽駅構内も周辺もテイクアウト可能なお店多めで素泊まりでも不便は全く感じませんでした。
ホテル到着後は部屋から出なかったので、さほど関りはありませんでしたが、フロントの方々は感じが良かったです。
古い設備のため仕方がないですが、空調の温度設定は個人ではできません。ON、OFFと風力を3段階で選ぶのみ。でも、暑過ぎるとか寒過ぎるとかいうわけでもありませんでした(点けっぱなしで寝ると当然喉は痛めたりします)
テレビの主電源の接触が悪いのかなかなかつかなくて苦戦しました。
コンセントが枕元に無いという口コミを見ましたが、私が宿泊した部屋は枕元にコンセントがありました。
部屋によりけりなのかな。
繁華街の中なので夜中の外からの騒音なども少し心配でしたが、救急車の音が聞こえた程度で基本的に静かでした。
私が宿泊したのはユニットバスタイプの部屋でした。湯量温度などは問題無く快適に利用できました。
薄手のバスローブが用意されていたのは暑くなってきたこの時期には嬉しかったです。
枕が私には柔らか過ぎて低めで、ちょっと肩が凝ってしまいました。
確認しなかったけど、枕の貸出し変更とかあったんでしょうか…あったら利用したかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
赤羽プラザホテル 2024-05-31 22:04:47

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの主電源の接触不良の件では、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し改善させていただきます。
枕元のコンセントに関しましては、ご指摘をいいただき、全客室枕元にコンセントを設置させていただきました。
貸出用枕に関しましては、いくつかの種類の枕をフロントにてご用意させていただいております。
次回ご利用の際はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
開業40年を迎え建物・施設の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングル(電子加熱たばこ不可、12平米)】