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赤羽プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
朝早い電車に乗る為、駅の近くであるホテルを選びました家族で宿泊するにあたってツインとダブル二部屋を予約部屋も広くて満足するも、浴槽をみたら目に見える汚れがバスタブいちめんについていました手でこすると落ちる程度の汚れ（湯垢）がなぜ掃除する時に落とせなかったのでしょう？洗面の下には、前の宿泊者が使って落としたと思われるカミソリのキャップが落ちていたのにはガッカリしました。スプリングが大変満足できるベットで心地よく眠れましたし、フロントの対応が良かったのですが、部屋の掃除がいきとどかないのはホテルとして致命傷だと思われます厳しい意見を書かせていただきましたが、ルームクリーニングは見直すべきだと思います
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ご利用いただきありがとうございます。清掃の不備がありまして、大変、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事がないように、努めてまいります。貴重なご指摘を教訓にさせていただきます。重ねてお詫びいたします。
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投稿者さんの 赤羽プラザホテル のクチコミ
朝早い電車に乗る為、駅の近くであるホテルを選びました
家族で宿泊するにあたってツインとダブル二部屋を予約
部屋も広くて満足するも、浴槽をみたら目に見える汚れがバスタブいちめんについていました
手でこすると落ちる程度の汚れ（湯垢）がなぜ掃除する時に落とせなかったのでしょう？
洗面の下には、前の宿泊者が使って落としたと思われるカミソリのキャップが落ちていたのにはガッカリしました。
スプリングが大変満足できるベットで心地よく眠れましたし、フロントの対応が良かったのですが、部屋の掃除がいきとどかないのはホテルとして致命傷だと思われます
厳しい意見を書かせていただきましたが、ルームクリーニングは見直すべきだと思います
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ご利用いただきありがとうございます。
清掃の不備がありまして、大変、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事がないように、努めてまいります。貴重なご指摘を教訓にさせていただきます。重ねてお詫びいたします。