いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます
洗面台のお湯の温度の件につきましてご不便をお掛けして申し訳ありません。
貴重なご意見として今後の点検課題として参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
また、私共の不手際により、ご不快な思いをなさったようで、大変申し訳ございません。
今後は、このような事のないよう十分、注意して参ります。
今後も機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さい。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用有り難うございました。
お褒めの言葉まで頂きまして励みになります
ありがとうございます
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ホテルのＢ1にはテナントとしてパブハウスがございます。看板が少々紛らわしかったようで申し訳ございません。
これからも立地条件に負けないよう精進参ります
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお力添えになれたようで大変嬉しく思います。
このことを励みに今後もよりご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

赤羽プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。
当ホテルは赤羽駅から近く、清潔、静かでどなたでも宿泊しやすいサービスを心がけております。
様々なお客様のご要望に添えるよう、これからも従業員一同鋭意努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの主電源の接触不良の件では、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し改善させていただきます。
枕元のコンセントに関しましては、ご指摘をいいただき、全客室枕元にコンセントを設置させていただきました。
貸出用枕に関しましては、いくつかの種類の枕をフロントにてご用意させていただいております。
次回ご利用の際はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
開業４０年を迎え建物・施設の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、コンセントの件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。早速、延長コードを利用して、枕元でもご利用いただける様に改善させていただきました。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
40年以上前の規格で作られた建物でございますゆえ、扉が小さく感じられたのかもしれません。
しかしながら「とても良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思う次第でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
「古いながらも中々良い」とのお言葉、嬉しく思う次第でございます。
また、概ね及第点をいただけたようで、私共も大変励みになります。
次の機会がございましたら、再び当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、立地・周辺環境につきましては一長一短ございます。
若干遠回りにはなりますが、歓楽街を通らないルートもございますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
Wi-Fiの件につきましては、専門業者に相談・検証の上、対応を協議してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねててお礼を申し上げます。
空気清浄機の設置に関しましては、今後の課題として参考にさせて頂きます。
これからも立地の良さを活かし、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短徒歩1～2分と鉄道利用には便利な立地でございます。
一方、建物が駅前の繁華街に面しております関係で、時折外部からの音が響くことがあるかもしれません。
何卒ご容赦いただきたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、広々ダブルルームというお部屋になり、仰る通り、お風呂とトイレが別々になっており、湯船も大きくなっております。また、お部屋も広くゆったりとしておりますし洗面台もございますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
これからも立地の良さを活かし、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
備え付けの時計の件では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し、修理・交換または代替品設置などの然るべき対応をさせていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
最後にお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
「快適」とのお言葉を頂戴し、私共も安堵しておるところでございます。
ご宿泊当日の日中は、お荷物のお預かりとチェックインのお手続きのみ先行して承っておりますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、ＪＲ赤羽駅・南改札より最短徒歩1分ほどで、お買い物やご飲食にも便利な立地でございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉に恐縮しております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
浴室の排水不良の件では、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は同じ事を起こさぬ様、清掃時の排水溝の掃除を今まで以上に強化して参ります。また館内設備のメンテナンスも強化して参ります。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

しかしながら、深夜の騒音に関しましては、
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様が安心して快適にお過ごし頂ける様
館内巡回を強化して参ります。
また、何か気になる事がございましたら、お手数をお掛けしますがフロント迄ご連絡下さいませ。確認させていただきます。

救急車の出動のサイレンにつきましては、仰るとおり、正面玄関の道路挟んで向かいに赤羽消防署がございます。緊急車両の出動時のサイレンの音が気になる事もあるかと思いますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。