先日のご宿泊ご利用誠にありがとうこざいました。
ご満足頂けてなによりでございます。浴室内外等々のご指摘につきましては、スペ－スなどの問題もあり、改善にいたっておりません。
少しなりでも、お客様よりのご要望に応えられるよう設備改善に努力致しますので、何卒又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。お部屋の設備についての説明が足りなくて申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、より一層ご満足いただける様に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

赤羽プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。
当ホテルは赤羽駅から近く、清潔、静かでどなたでも宿泊しやすいサービスを心がけております。
様々なお客様のご要望に添えるよう、これからも従業員一同鋭意努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。禁煙ルームは数に限りがございますので、ご予約の際にリクエストしていただければ、優先的にご用意させていただきます。フロントも24時間対応させていただいております。その他ご希望、お問い合せ等がございましたら、ご連絡を下さい。シャワーカーテンの件は、至急に対処させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。又のご来館をお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの主電源の接触不良の件では、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し改善させていただきます。
枕元のコンセントに関しましては、ご指摘をいいただき、全客室枕元にコンセントを設置させていただきました。
貸出用枕に関しましては、いくつかの種類の枕をフロントにてご用意させていただいております。
次回ご利用の際はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
開業４０年を迎え建物・施設の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2件のクチコミへのご投稿ありがとうございます。こちらで一括で返答させていただきます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短で徒歩１～２分、飲食店やコンビニエンスストアも数多くあり、大変便利な立地で他のお客様からもご好評をいただいております。
しかしながら、周りの環境に関しまして、不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
多少迂回すれば、駅から歓楽街を通過せず、表玄関からお入りいただく順路もございます。
当館は開業40年を迎え、見た目の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行うと共に、サービスの向上に努め、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、コンセントの件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。早速、延長コードを利用して、枕元でもご利用いただける様に改善させていただきました。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
「古いながらも中々良い」とのお言葉、嬉しく思う次第でございます。
また、概ね及第点をいただけたようで、私共も大変励みになります。
次の機会がございましたら、再び当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、約40年の歴史を持つ施設ゆえ古さもございますが、立地の件も含めまして、多くのお客様より概ねご好評をいただいております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短で徒歩1～2分、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが多数あり、立地の良さから皆様にご好評いただいております。

今回、お客様の宿泊されたお部屋は広々ダブルルームというお部屋になり、お風呂とトイレ、洗面所が独立しているお部屋ですが、脱衣所の件ではご不便をお掛け致しました。

客室の設計上、脱衣所単独での増設が難しいため、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１つの電波をお客様皆様で共有しておりますため、通信量に限界がございます。
設備更新も含めて検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、立地・周辺環境につきましては一長一短ございます。
若干遠回りにはなりますが、歓楽街を通らないルートもございますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
Wi-Fiの件につきましては、専門業者に相談・検証の上、対応を協議してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
赤羽で最初のビジネスホテルとして開業し40年を迎え施設の古さは否めませんが、毎日の清掃はもとより、設備のメンテナンス等も随時行なっております。
これからも、お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、概ね及第点をいただけたものと安堵しております。
他の閲覧者様のために捕捉をさせていただきますと、当ホテルには自社・提携も含めて駐車場のご用意がございません。
お客様にて駐車場所の選定・確保をお願いしております。何卒ご了承願います。
又のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅から最短徒歩1～2分と鉄道利用には便利な立地でございます。
一方、建物が駅前の繁華街に面しております関係で、時折外部からの音が響くことがあるかもしれません。
何卒ご容赦いただきたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、広々ダブルルームというお部屋になり、仰る通り、お風呂とトイレが別々になっており、湯船も大きくなっております。また、お部屋も広くゆったりとしておりますし洗面台もございますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
これからも立地の良さを活かし、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度ご利用誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、シングルルームのお部屋の広さは約12㎡あり、お荷物を開けても充分な広さになっております。
またコンセントも枕元・TV周り・入口付近と３か所程ございます。
しかしながら、備え付けのドライヤーの件では、ご不便おかけし申し訳ございません。
数に限りはございますが、大風量の貸出用のドライヤーをフロントにご用意しております。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅南改札から東口方面へ最短徒歩１～２分の立地でございます。
開業４０年を迎え建物・施設の古さは否めませんが、日頃より館内のメンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂ける様、努めております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
当館は洋室の各お部屋タイプは【喫煙室】【禁煙室】両タイプご用意しております。但し共有の喫煙スペースはございません。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております