この度のご利用、誠にありがとうございました。
まずはご指摘の埃の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と情報を共有し、これまで以上に細部をチェックするよう改善してまいります。
設備の古さゆえ、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、適宜更新も行なう予定でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅より徒歩最短１分の場所にあり、ご飲食やお買い物等に大変便利な立地となっております。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１つの電波をお客様皆様で共有しておりますため、通信量に限界がございます。
設備更新も含めて検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコ臭の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰るとおり、ご予約されたお部屋は喫煙可能なタイプということで、皆様にもご利用いただいております。
日々の清掃時にはお部屋の換気と消臭を行なっておりますが、場合によりましては完全な無臭は困難であることを、何卒ご理解いただきたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
最後にお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お気づきのとおり、建物や設備等は“昭和レトロ”な雰囲気ですが、
毎日の清掃はもちろん、修繕なども適宜実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
再び赤羽周辺へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの禁煙室は全て禁煙のお客様のみご利用いただいております完全禁煙ルームでございますが、ご指摘をいただきました臭いに関しましては再度清掃を見直し改善を図っていきたいと思います。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
私共の立地がお客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思う次第です。
次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お察しのとおり、客室を含めた館内各所のメンテナンスは適宜実施しております。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも引き続き努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は、コンパクトツインルームというユニットバスタイプのお部屋でして、広々タイプに比べ若干お部屋が小さい分、リーズナブルを売りにしているお部屋でございます。
又、今回お選び頂いたレイトチェックアウトプランは、ごゆっくりされたい方は勿論、その後のご予定の調整の為などでご利用される方々に、大変人気のプランでございます。
一方で、少しお早めにチェックインが出来るアーリーチェックインプランもございますので、機会がございました、そちらもご利用いただけたらと存じます。
今後も、皆様が快適にお過ごしできる環境作りをして参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベット横の鏡ですが、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。　
今後の検討課題とさせて頂きます。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
給湯器のトラブルにおきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
このような事が起きぬ様、原因究明に基づき、現在、機器の交換等を行なっております。
また、メンテナンスにおきましても、日々確認を行なって参る所存でございます。
安心してご利用いただける様、努めて参りますので、またの機会にご利用くださいませ。

お忙しい中「クチコミ」へのご投稿、ありがとうございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
部屋が狭く感じられたられたとのこと、大変恐縮でございます。
今回ご利用いただきましたコンパクトツインのお部屋は約13平米ですが、広々ツインルームであれば約22平米と広くご利用いただけることと存じます。また、バス・トイレが別になっていますのでゆったりとお過ごしいただけることと存じます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
室内のたばこ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
毎日の清掃時には、換気や消臭剤の散布なども行なっておりますが
もともと「喫煙可能なお部屋」ということもあり、たばこ臭の除去には限界もございますことを
何卒ご容赦願います。
なお、フロントにて消臭スプレーの貸出も行なっておりますので、
必要でしたらお声がけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
枕の件ではご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
臭いの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう、清掃面をいっそう強化して参ります。
これからも客様によりご満足いただける様サービス向上に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
最後に、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました

この度は赤羽プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
赤羽は、都心や横浜方面、大宮方面へのアクセスが良い場所に位置しております。
又、ホテルの周辺には飲食店も多く、大変賑やかな街でございます。
またのご利用、お待ちしております。

この度は、赤羽プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の広さの件で、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

「赤羽」は、東京の“北の玄関”とも言える近年発展著しい街です。
と同時に“下町の情緒”も残す風情ある土地柄で、飲食店も多数ございます。

また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
モーニングコールの件も合わせて、今後の設備改修の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。フロントの対応でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止めましてお客様への応対に十分注意して参ります。
またのご利用をお待ち申しております。