ちょっと今日はビックリしてしまいました。格安航空みたいなものですね。サービスはともかく料金を抑えたいというような人には良いかもしれません。ただ、そこまでは安くないですが。家族経営の悪い点が目に付いてしまいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

設備、サービスともに何もない印象でした。6割くらいの金額ならまた泊まりたいと思います。化粧水等のアメニティはコンビニで購入するように案内されました。個人的には、綿棒、姿見、グラスがなかったのが不便でした。女性専用といっても男性がいないだけで、女性向けのサービスがあるというわけではないようです。バスルームは見た目は綺麗ですが、水回りの臭気が気になりました。チェックインでは、朝食も設備の説明も一切ないので、必要なものがある場合はその場での確認をおすすめします。夜間はフロントも閉鎖しています。朝食もスタッフがいないのでパンの粉がテーブルに散らかったままでした。
プラン名も、楽天トラベルでは現地で支払うときに現金払いを選択しているので、カード受付不可というのがわかりにくかったです。雪で強気だったのだと思いますが、いつもより高かったことも特価ということばと結びつきませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

部屋の清潔感を感じず、換気も悪く油臭い匂いが部屋中にこもり最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

前泊者？の使用済み靴下とかゴミが落ちていた。掃除の質が低いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

交通の便を考えると、利用もしやすく近くにコンビニもあり
良かったと思います。
フロントの男性の接客・マナーが、とても悪かったです。
ホテルマンはスーツの着用じゃないのでしょうか？
見下すような言い方はしますし
とても、気分の悪い１日でした。

２日目の女性の方はハキハキしてて、気持ちが良かったです。

宿泊年月

2009年07月

軽い朝食があるということで宿泊先としましたが、到着してから明朝は準備不能と告げられびっくり。山手環状線域から離れた場末にしては料金が高いのに、小金の返金にとどまり呆れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

コンドミニアム３８００円に２泊しました。値段が安いので狭い古いアメニティがなくても構わないと思い予約したのですが、それはともかく、フロント受付の態度の悪さにびっくりしました。こちらが一応お客なのに、質問したことにぶっきらぼうに答え、あげくにこちらが「あ、そうですか、すみません」と謝るくらい感じの悪い対応でした。笑顔ひとつなし、面倒くさそうな態度。コーヒーとトースト付らしいですが説明もなく、一応聞いてみましたが、ぶっきらぼうに、そこです、と答えられ、なんかどうでも良くなり行きませんでした。こんな態度の悪いフロントは初めてです。、今後利用しようと考えてる方は、フロント受付態度を全く無視関係なくすれば安くていいんじゃないでしょうか。私はあと８００円足して馬込のホテルと迷ったので、そちらにします。あの態度で東京在住中気分悪かったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

「謝恩」で予約したらしく、次の日も仕事があり別に予約し連泊したが、荷物すら預かってはもらえず、全く「謝恩」ではない。サービスを低下して料金を下げるのであればそのように記載すべきであり、「荷物を預かって」といったところ、「有料」といわれ、「それなら良い」といったら、むすっとして鍵を渡し、挨拶もせず奥に下がった。全く客に対する態度もなっていないし、「謝恩」と記載しながらサービスを低下させておくのは非常に問題。さも詐欺にあったような気分。楽天トラペルは信頼して予約していたが、「楽天トラベル」で、「謝恩」と記載しながらサービスを低下させている点についてどのように考えているか。是非考えが聞きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月