6月12日に宿泊
ホテル内でゆっくりしたい方にお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて宿泊しましたが、食事がビッフェとは思えない程一つ一つが丁寧で大変美味しかったです！お部屋からの景色もよくらお酒も気兼ねなく飲めて大満足です。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月最初の宿泊でした。チェックイン時対応する若い男性、ぶっきらぼうで、笑い顔１つありませんでした。部屋は隅々ホコリだらけ。フェイスタオルは、すごい薄く硬く顔はちょっとふけません。押さえるだけ。
食事はお寿司のネタ乾いて、ちょっとしぼんでました。後は味も良く茶碗蒸しがすごく美味しかったです。

朝の朝食時、お皿を下げてくれてる男の年配の方。
朝から、楽しくない顔して、マスクしてても分かるくらいな感じで、お客様がお皿を持って、後ろに居ても、一言も言わずお皿をお客様から取って行き、私とそのお客様、目が合いました。

態度にビックリです!
ホテルの方は知ってるのでしょうか?従業員の方の態度を。

是非、お客様のコメントを見て頂き改善して頂きたいものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

震災前に一度宿泊し今回久し振りに利用させていただきました。
部屋.食事.温泉．スパ共に最高でした。
チェックイン後にリラクゼーションでマッサージを受けスパで岩盤浴.サウナで汗を流し.部屋に付いてる露天風呂で松島湾を見ながらゆっくり出来て.夕食は地元食材の料理の堪能し.部屋に戻って夜の庭園を観ながら部屋風呂入浴して就寝。
翌朝大浴場で松島湾に昇日の出を見て.地元食材を使った朝食を堪能してチェックアウトまでの時間を利用してレンタルサイクルで瑞巌寺に参拝してチェックアウト。
こんな流れの一泊二日を楽しみました。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

3度目の利用です。
【食事】前回、ビュッフェの種類が豊富なのに感動し、また利用させていただきましたが、種類が少なくなっており、がっかりしました。味は美味しかったです。飲み物はアルコールの種類が豊富で嬉しかったです。
【接客・サービス】チェックインの対応して下さったスタッフの方が早口で不快でした。食事の時に一人だけですが、お皿を下げて下さるスタッフの方が急かされているようで、不愉快でした。
【風呂・部屋】眺めも良く、のんびり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

オールインクルーシブが良かった
部屋からの眺望も申し分なし
食事はちょっとメニューが解りずらいかな？
スタッフには無理も聞いて貰えて
助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

私の誕生日に夫と宿泊しました。素晴らしいホテルで、食事も全て美味しくて感激でした。駅までの送迎があり助かりました。ロビーでくつろいだり、隣りの美術館も良かったです。是非また記念日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

期待が大きすぎたのか温泉も部屋も料理も価格と比べて５ランクに出来ませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トリプルルームとツインの二部屋を利用しました。となり同士を用意していただきご厚意に感謝します。トリプルルームのベッドもエキストラベッドではなく　同じサイズで　遠慮なく寝る場所が選べました。庭園もガラス美術館もロケーションも素晴らしかったです。
大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

3世代で利用しました。到着するときにはスタッフのかたが迎えに来ていただき　チェックインもスムーズに済み　館内の説明もしていただき　二部屋の利用でしたが隣を用意していただき　ありがたいです。毎回　ホテル、旅行の度に大浴場での介護バスチェアーの有無もしくはリクエストをするのですが　備えられていて安心して入浴できました。　大満足です。楽しい旅行ができてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋の中は老朽化していて、家具も塗装の剥がれや傷みが目立つ。
部屋付きの露天風呂に入る前の洗い場が狭すぎて座る椅子もなく、立ってシャワーのみで、座ってゆっくり体を洗うとかトリートメントするとかは不向き。
フェイスタオルがとても薄くて、濡れ髪を乾かすにはこと足りない。

大浴場のお風呂はひとつだけ、脱衣場は広いけど仕切りとかなく、ちょっと恥ずかしい。
鍵付きの扉ではないので、貴重品は入り口の貴重品ボックスに入れる必要あり。
お湯がトロトロで気持ち良い。
湯上がり処には有料の自販機のみで、ここでは財布を持たずにというオールインクルーシブではなかった。
せめて冷たいお茶や水などあると嬉しい。

レストランやレストラン前にあるトイレはとてもきれい、夕食のアルコールの品揃えと食事の美味しさや食材は、今まで泊まったビュッフェ形式のどの宿よりも素晴らしかった。
これは、最高だと思った。
食器はセルフサービスであちこちに返却台があり、セルフとか気にならない方には便利、アルコールグラスは返却場所が指定されているところが遠かった。
朝食の品揃えも味も良かった。
クロワッサンもベーカリー並の美味しさ、朝はアルコールはなかった。

ホテルのロビーのソファの座り心地が良く、海を見ながらの泡のアイスコーヒーやジェラードを楽しめたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が本当に美味しかったです！
焼きたて、作りたてのものがいただけて、色々なお酒も楽しめるのは嬉しいですね。
岩盤浴やサウナでたっぷり汗を流した後の一杯は至福です。
今度は紅葉の時季に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

さまざまな宿泊施設を利用してきましたが部屋からの眺望が素晴らしく感動です！ラウンジで好きな飲み物を飲みながら夜はクラシックの生演奏が最高でした。オールインクルーシブは魅力的ですがお酒に詳しくない私はどれがよいか迷います。美味しい料理とお酒で幸せなひと時を過ごすことができました。
ただ部屋の浴室のシャワーから、なかなかお湯が出てこなくって困りました。お湯になったかと思えば暫くして水になったり四苦八苦いたしました。シャワー室に置いてあるシャンプーとリンスもよくなかったので残念です。
それ以外は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的には満足なのですが、次の２点が減点でした。
食事会場にお盆が無いため、提供される食事の皿を手に持って席に運んで、また別の食事を取りに行かなければならず、歩き疲れます。
風呂が部屋から遠すぎて何度も入るには億劫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2024年4月12日に宿泊しました。私にとってはお値段が高めでしたが、オールインクルーシブが初めてでしたのでどのような感じなのかとても楽しみでした。お子さん制限もあり静かな大人の世界感がとてもよかったです。年をかさねると賑やかさが苦痛に感じる為、料金にあった環境でした。生演奏も素敵でした。今度は2泊はして観光もお宿も満喫したいと思いました。食事もとても良かったのですが、一品一品ごと取りに行くのが落ち着けなかったです。先に種類を持ってくるとせっかくの料理が冷めたり温くなったり美味しさが半減したのもあり残念でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

アルコールが飲み放題付と楽しみに行きました
去年も生き良かったですが　今年も楽しみに行きました
そしたら　残念ながらアルコール去年より落ちていました
ビールを飲むとまずい　　なんか第三ビールの様に
味がまずかった　ウイスキーも日本さんがなく残念です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月２３日に宿泊しました。温泉も岩盤浴もサウナも清潔感があってとても良かったです。
食事も１品１品とても美味しくいただくことができました。
ただ食べ終わった食器が自分で下膳台に下げるのですが、混んでたこともあったとは思うのですが、
色々な食器が無造作に積み重ねられ、箸やフォーク紙ナプキンなども放置されていました。
それ以外は本当に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

普段より贅沢な宿ですが、還暦のお祝いに少々奮発して伺いました。松島が見渡せる立地やワンランク上のオーダービュッフェ、トロトロの泉質、そしてラウンジでのオールインクルーシブ等、上質な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月15日に宿泊しました
天気は残念ながら雨模様であまり景色を楽しめませんでしたが、その分お風呂と美味しいお食事を堪能させていただきました。
また松島に行った際に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても快適な空間でした。スタッフの方々も大変感じのよい方々ばかりで、是非また寄らせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月