まず部屋入って見える景色に感動しました。
五階の眺望風呂は広々として寒さと温泉の対比が最高で冬の温泉の良さが堪能できました！

そしてなんと言っても食事！
品数は多いとは言えませんが丁寧に目の前で盛られる食事はとても美味しく、味噌や醤油といった地元の調味料のおいしさにも感動。
とても満足した滞在となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お食事とお風呂に関しては大満足！広いラウンジでゆっくり過ごせば一泊では足りないほどです。
ただひとつだけ…ランチに行こうとフロントで「田里津庵へ行きたいのでタクシーを呼んで下さい」とお願いして行ったらお休みでした。運転手さんも「まさか一の坊の方が休店日を知らない筈がないのに酷いね」と言っていました。細かい事ですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/22に一泊しました。御社ホームページではレンタルサイクルが10時から借りれる記載有りましたがチェックイン15時しないと借りれないと言われました。連泊者出ないとレンタルサイクルは10時から貸せないと記載して下さい！
知れっと冷たく言われたので残念な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての仙台旅行を楽しめました。
夕食の料理も大変美味しかったですがラストオーダー時間をもう少し長ければありがたかったです・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一部応対の良くない従業員がいて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親へ日頃の感謝を込めて、家族で宿泊しました。
お部屋は広くて快適、専用ラウンジにもアメニティやお酒などが置いてあり満足でした。岩盤浴や温泉もリラックスでき、両親も大変楽しんでいました。
1つだけ気になったのはお料理です。たまたまだったのかもしれませんが、貝類の名前が書いてあるメニューであまり貝のお出汁を感じることができませんでした。気のせいかと思いましたが、私だけでなく両親も同様でした。
また利用したいと考えているので、その際は改善していることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、ロビー、大浴場などあらゆる場所の空間が広く、とても気持ちよく過ごせました。
高齢の母との二人旅でしたが、リラックスでき喜んでもらえました。
ただ、オールインクルーシブは、お酒をほぼ飲まない場合、少し損した気分になります。
また、食事もおいしもったのですが、その場で調理してくれるゆえに（特に肉料理、おにぎりなど）かなり列ができて待ち時間も多く、少しストレスになりました。
それでもまた、機会があったら訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつもお世話になっております。
仕事の疲れを癒す為に定期的に泊まってますが、残念なのがラウンジのおつまみや飲み物の種類が減っているのにガッカリしました。
お料理も大変美味しいのですが、トレー等を置いて頂けると何度も席に戻らずに済むので検討お願い致します。
年配の方や子供連れの方は特に酷そうでスタッフにトレーの有無を聞いているのを何度も見かけております。
せっかくのお料理が冷めてしまいます。
お部屋からの景色はとてもステキで大満足ですが古いせいかドアの建て付けが悪く苦労しました。
全体的には満足ですが料金的にお高いので、もう少し配慮は必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋も温泉も料理もどれも大変よかったのですが、２点気になったことが。

①連泊したのですが、食事の内容が全く一緒でした。
主人は１日目和食、２日目洋食にしたのでよかったのですが、私は洋食が良かったので、２日同じメニューは残念でした。とても美味しかっただけに、メインだけでも変更してほしかったです。

②タオルがバスタオル、フェイスタオル各１枚しかなく（温泉も部屋のタオル持参）、洗面所で使うタオルがありませんでした。フェイルタオルはよく自販機に置いているような薄手のタオルです。
かわりに、紙ナプキンを置いているとのことでしたが、洗顔、歯磨きなどの時ようにもう１枚欲しかったです。　フロントで伝えたところ、とても嫌そうに「１枚だけですよ」とフェイスタオルを渡され、、、、
クレーム客扱いされ、、、
チェックインの時も思いましたが、フロントスタッフの方の接客態度があまりよくないです。


部屋もとてもきれいで広くよかっただけに、上２点が残念だったので、☆４にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事も飲み物もオールインクルーシブでうれしい。風呂付きの部屋もよかったです。建物は少々年季を感じる部分もありますが周辺ホテルはどこもそうだと思うしああとは価格的に高いかなと感じるかどうかは人それぞれでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

オールインクルーシブでの過ごし方を詳しく書分かりやすくして欲しい。チェックインの際に、ラウンジのご案内がほとんどなかったのは残念です。
夕食は、オーダーバイキングですが、ちょっと盛り合わせのボリュームで食べられない、重いです。
部屋はゆとりがありました。五階のドリンクは、コーヒー、コーラだけでのめませんでした、増やしてくださるとよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

平日の利用をさせて頂きました
ホテルを満喫する予定でチェックインの時間に合わせて到着
お風呂もお部屋もすごく快適でした。庭園の散策もしました。
食事は一品、一品がクオリティが高かったです。しかし自分で何度もテーブルを行き来するのは料理の温度も下がるし、面倒でした
バイキング方式はアラ還の夫婦には不向きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

オ-ルインクル-シブと言う事で期待していましたがお菓子が無くせめてチェックインの時位ブチケ-キや和菓子をおいて欲しいです。温泉、ラウンジ、美術館、庭園散歩など一泊では忙しいです。楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内はとても綺麗でお部屋もお風呂もサウナも景色もとても良かったです。
ただ、料理が素晴らしいと聞いていたのですが、楽しみにしていた牛タンが味は美味しいのに固くて噛みきることが出来ず、1皿を食べるのがやっとでそこは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋から松島湾が一望でき眺望が良かったです。両親を連れて行ったのですが、ふたりとも大変喜んでいました。料理も色々選べたのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てに満足できる宿でした。あいにくの雨模様で天気に恵まれたらホント最高でした。唯一難点があったとすれば部屋のトイレのドアの閉まりが良くなかったぐらいですかねー
是非、リーピターとなりたいなぁと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋の中は老朽化していて、家具も塗装の剥がれや傷みが目立つ。
部屋付きの露天風呂に入る前の洗い場が狭すぎて座る椅子もなく、立ってシャワーのみで、座ってゆっくり体を洗うとかトリートメントするとかは不向き。
フェイスタオルがとても薄くて、濡れ髪を乾かすにはこと足りない。

大浴場のお風呂はひとつだけ、脱衣場は広いけど仕切りとかなく、ちょっと恥ずかしい。
鍵付きの扉ではないので、貴重品は入り口の貴重品ボックスに入れる必要あり。
お湯がトロトロで気持ち良い。
湯上がり処には有料の自販機のみで、ここでは財布を持たずにというオールインクルーシブではなかった。
せめて冷たいお茶や水などあると嬉しい。

レストランやレストラン前にあるトイレはとてもきれい、夕食のアルコールの品揃えと食事の美味しさや食材は、今まで泊まったビュッフェ形式のどの宿よりも素晴らしかった。
これは、最高だと思った。
食器はセルフサービスであちこちに返却台があり、セルフとか気にならない方には便利、アルコールグラスは返却場所が指定されているところが遠かった。
朝食の品揃えも味も良かった。
クロワッサンもベーカリー並の美味しさ、朝はアルコールはなかった。

ホテルのロビーのソファの座り心地が良く、海を見ながらの泡のアイスコーヒーやジェラードを楽しめたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的には満足なのですが、次の２点が減点でした。
食事会場にお盆が無いため、提供される食事の皿を手に持って席に運んで、また別の食事を取りに行かなければならず、歩き疲れます。
風呂が部屋から遠すぎて何度も入るには億劫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

年末なのでとても高かったがリフレッシュのために宿泊。部屋はとてもきれいでアメニティも豊富に選べた。温泉の質が良かった。しかし料理は牡蛎が多く、牡蛎が苦手なのであまり楽しめなかった。品数が少なく1品1品をこだわっている感じなので、好みでないものがメインだと楽しめないかもしれない。
また、岩盤浴で下着が1枚なくなってしまい見つからなかった。明らかに他の人が間違えて着ていったのにホテルから特に謝罪などはなく、積極的に探す姿勢もなく、代わりの下着をいただけることもなかったので同じものを着て帰った。
それでも２～３万くらいなら総合的に満足できましたが倍以上なので…紛失くらいきちんと対応いただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月