クチコミ

2回目の訪問でした。オールインクルージブで、ラウンジもお部屋も食事、お風呂基本的に全て期待通りでした。 ただ、今回は子ども連れだったからなのか、食事会場はメインフロアでないところへ案内されました。明るく広い空間をイメージしていたので、当初は『やっぱり子連れだと迷惑なのかな』と少し残念でしたが、結果的に子どもとの食事を人目を気にせずできました。それも配慮だったのかなと思います。 最後に、23時頃1人廊下を歩いていたところ、背後から男性の従業員の方にこんばんは（？）と挨拶されて、驚き少し怖かったです。挨拶は有難いですが、もう少し自然にお願いしたいです。

仙台の方から一の坊がおすすめとお聞きし、宿泊させていただきました。きれいな部屋、部屋から見える風景、お風呂、ラウンジと満足でした。目玉のオーダービュッフェも大満足でした。オーダービュッフェなのでビュッフェと異なり、種類は少ないですが、夕食、朝食ともにすべてとても美味しかったです。またお酒の種類も大変多かったです。当日私の体調がいまいちでそれほど食べれず、飲めなかったのが悔やまれます。またお伺いしたいと思います。

期待以上に素晴らしいホテルでした。 ハイシーズンだし、結構な金額もするけれども、それを考慮しても十分過ぎたサービスでした。 本当によく考えられており、ラウンジはどのタイミングでもソファーに座れ、お風呂も空いていながら、隣との間隔も配慮され、食事も席がスムーズに取れました。 おそらく、客数などをしっかりと考え尽くされたのだと思います。 食事も朝、夕ともに本当に美味しく、ブッフェの中でも相当クオリティが高かったです。 スタッフの方々が皆さんとても丁寧、親切で、それが最高でした。 価格以上に心も身体も癒され、最高な経験をいただけました。 私はなかなか行く場所ではないですが、心からリピートしたいと思ったホテルです。

並ばないと人気料理を手に取れない点はありますが、並ぶのが嫌いな主人が率先して並んでお料理を運んでくれました。珍しいね、というと「目の前で作ってくれて！美しい仕上がりになるので絶対おいしいと思うと並べる。」と言っていました。その通りで、どの料理も盛り付けもすてきだし、味も抜群。ラウンジ、食事処での飲み放題も最高。もちろんお風呂もロケーションも最高。天気が悪かったのが残念。帰ってきてすぐにまた行きたいね、と感想がでるほどでした。

憧れのホテルに泊まる事が出来、チェックイン後より大好きなアルコールが飲み放題、フロアにもビールなどが沢山あり、食事も美味しく満足でした。しかし、大きなホテルの割には大浴場の小ささにびっくりしました。岩盤浴や、サウナが苦手なわたしにはお風呂だけが不満でした。

全てが完璧でした。ただドライヤーが重いらしくて一緒に行った女性の方がそこだけ嘆いてました。

食事や温泉や部屋。清潔感がありました。 特にサウナと岩盤浴が入りたい放題。デトックスでき、大変気に入りました。 オールインクルーシブで財布を気にせず、贅沢ができました。

露天風呂やサウナ、岩盤浴でリフレッシュできたし、ライブキッチンのオーダービュッフェで地元の料理を贅沢にお腹いっぱいいただきました。 一緒に行った彼も大満足だったそうです。

ご飯が最高。 温泉もいい感じでホテルから一歩も出ずチェックアウトまで過ごしました。

ライブキッチンは聞いていた通り美味しかったです。デザートもすべて大変満足しました。 景色も素晴らしく、温泉、岩盤浴、サウナまたスタッフの対応すべてワンランク上で またぜひ行きたいと思います。

宿泊日間近に急ぎで宿に連絡を取りたい用件があったのだが、問い合わせ電話番号がカスタマーセンターの様なところしか出てこず、宿直通の電話番号がセンターの音声ガイダンスで聞き取るしかなかったので急ぎの用件がある場合を考えてホームページ等で電話番号を案内してほしい。またやっと宿に問い合わせた際も電話対応があまり良い印象がなく、しかも１度目の電話は出ず、また時間を置いて掛け直して繋がったと思ったら次の日の対応時間になったらカスタマーセンターに再度言ってください。と言われ今この電話で済む用件なのに、これがハイクラスの宿の対応なのかと正直がっかりした。宿を利用した高齢の両親は料理が良かったがかなり時間に追われて利用したと言っており、また売店の閉店時間が早く、天候が悪かったので外に出歩かずお土産を購入したかったが利用出来なかったと聞いた。色々と感想を聞いた印象では思っていたオールインクルーシブの宿の印象とはかけ離れていて、旅行をプレゼントした身としては残念な印象が残った。初めての利用だったが正直値段とサービスが釣り合っていないと感じた。

ビューバスツイン/RW2階に宿泊。 到着時のスタッフの対応もよく、ラウンジでのビール、スパークリングワインも美味しくいただいた。 夕食、朝食共にとても美味しく、ワインやビール、日本酒の品ぞろえ、スタッフの対応もとても良く大変満足。お風呂は松島の絶景が素晴らしくゆっくり入ることが出来ました。 ただ、オールインクルーシブとの事だが、ラウンジバーとレストランにしかドリンクは置いてない（時間制限あり）。10時以降は何も飲めません。有料の自販機あり。 お風呂上りは紙コップで飲む水、レモン水、お茶があり、有料の自販機はおいている。部屋にはペットボトルの水4本があるが、水以外のものを飲みたい場合はラウンジまで行かないといけません。部屋でのんびりする予定でしたが、ラウンジ以外ではゆっくりビールを飲めませんでした。ラウンジから部屋にビールも持っていくことは可能ですが現実的に何度も行き来するのは大変です。 アメニティは部屋には歯ブラシしかありません。バスタオルが2枚フェイスタオルが1枚でした。フェイスタオルは2枚は必要でした。 部屋着は出来れば2着欲しかったです。夕食の際の油の臭いがつくので替えが欲しかった。 ビューバスを選んだが、テラスの浴槽か室内の浴槽か行ってみないと分からない。予約時点で選べれば良いと思います。 総合的に温泉と食事は良かったが、他は値段に見合ってないと思います。 オールインクルーシブではなく、ラウンジとレストランのみ無料と記載されたほうが分かりやすいと思います。

オーダーバイキングとやらで、、 食材はよいが、 それぞれのコーナーに並ばなくてはいけない。 結構な料金なのに、 それぞれ１０人以上もの行列を成して、 配給を待ってるかの如くで、 嫌になる。 時間がかかってなかなか順番が回らず、 どの客も皆走り回って ゆっくりと食事ができない。 結局欲しいものは４〜５種類しか食べられない。

館内着が半袖とかもあると嬉しい！ガーゼ素材であまり着心地が良くない

記念日に夫婦で利用しました。 スタッフも施設もとても魅力的で最高でした。 良いお宿ほど懐石やコースメニューでの食事が多いのですが、妻があまり量を食べられない為、敢えてブュッフェ式が有り難いタイプなので、食事もどれも最高でした。

夕食、朝食共にメニューが豊富で全てが美味しかったです。ワインセラーもあり、お酒も食事と共に楽しめました。部屋着が準備されていて、着心地もよく、お風呂に行く際や食事に行く際にとても便利でした。最上階のお風呂も最高でしたが、少し寒かったので、冬はどうかなと思いお風呂のみ満点評価をやめました。でもお湯質も素晴らしくお肌がスベスベになりました。部屋からの景色も素敵でした。

部屋によって価格は違いますが、食事は同じです。価格相応の満足は得られます。

ホテルは車が無いと少し不便な位置でしたが、送迎があり、ケガをした私のために最寄りのドラッグストアまで連れて行ってくれました。本当に助かりました。 料理も大変美味しく、又行きたいと思いました。オーダーバイキングなのに、一皿一皿のクオリティが素晴らしい。食材へのこだわりが感じられました。 最後のお見送り玄関での黒豆茶提供など、サービスも素晴らしい 又、ぜひ行きたいと思います