この度は、ホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。洗面台の水の件で、ご不便をお掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。配管業者を手配し、早急に改善を致しました。
お忙しい中、貴重なご意見だけでなく、お褒めの言葉まで頂戴し改めて気を引き締める思いでございます。
築年数に負けぬよう今後もお客様に足を運んで頂けるホテルを目指し、努めてまいります。
ホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。