楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のエアコンが効かなかったため、大変寝苦しかった。お部屋の変更を提案してもらったが、部屋を見に行き、エアコン自体はもとの部屋の物と同じ物だったことを従業員に確認出来たため、変更もしなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。室外機の部品が一部故障していることが分かり、半日かけて修理を行いました。無事に部品の交換も完了し、復旧することが出来ました。お客様の貴重なご旅行のお時間を削ってしまった事も含め、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご来館頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう館内設備の点検と強化に今後も一層努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事心より御礼申し上げます。
ホテルオークス＜熊本県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルオークス＜熊本県＞ のクチコミ
部屋のエアコンが効かなかったため、大変寝苦しかった。
お部屋の変更を提案してもらったが、部屋を見に行き、エアコン自体はもとの部屋の物と同じ物だったことを従業員に確認出来たため、変更もしなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
室外機の部品が一部故障していることが分かり、半日かけて修理を行いました。
無事に部品の交換も完了し、復旧することが出来ました。
お客様の貴重なご旅行のお時間を削ってしまった事も含め、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご来館頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう
館内設備の点検と強化に今後も一層努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事
心より御礼申し上げます。