楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.50
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.08
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2022-11-12 09:59:27

先日利用させて頂きました。
商店街の近くと立地もよく、付近にお店も豊富でした。そのわりに夜は静かで、喧騒に悩まされることなく落ち着くことができました。お部屋の調度品も綺麗でしたし、フロントにあるアメニティも充実しており、接客の感じもとても良かったです。
残念だった点としては、初めて入った浴室の壁の二箇所に髪の毛がついていたこと、枕が高くて寝づらかったことがあります。
総合的には満足でしたので、機会がありましたらまた利用したいと思います。今回は素泊まりでしたが次は食事も試してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークス<熊本県> 2022-11-12 15:17:06

この度は、過日はホテルオークスをご利用頂きまして有難うございます。
浴室の髪の毛の件でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとともに一部屋ずつ点検の強化に努めてまいります。
枕につきましては低めの枕もご用意しておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
大切なご意見だけでなく、立地や私どもスタッフへのお褒めの言葉までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へお越しの機会がございましたら再びホテルオークスをご利用頂けましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】