この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

ご指摘頂きました前日確認でございますが、ご予約内容の確認と、駐車場などのご案内も兼ねてさせて頂いております。ご丁寧にお掛け直し頂いたにも関わらず、私共の確認不足ゆえご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
宿泊日前日確認メールとの重複の点などを含め、ご連絡方法につきましては早急に検討させて頂きます。またご提案頂きましたように備考欄に連絡不要の旨ご記入頂いた場合はご連絡は差し上げません。ご到着前よりお手間を取らせてしまい、大変失礼致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。