この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、私共も大変嬉しく感じております。また、数多くございます熊本のホテルの中からお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に日頃の疲れを癒して頂き、気持の良い朝を迎えて頂けるよう、「最高のおもてなし」を心掛けております。お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスのご提供に努め、
現状に満足することなく、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
まだ至らぬ点もございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか？当ホテルは熊本市内中心部に位置しておりますので観光はもちろん、ビジネス、ショッピング等多方面にご利用頂けます。熊本城はお楽しみ頂けましたでしょうか。３月末には桜が咲きはじめ、とてもきれいな景色がご覧頂けます。春の熊本城も風情があり、格別です。足を運ぶ機会がございましたら是非お越し下さいませ。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。こちらの確認不足で、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、予約の把握、確認を徹底して参ります。お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参ります。
今年もあと僅かとなって参りました。年末になり、ご多忙かとは思いますが、お体ご自愛くださいませ。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。