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ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

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ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.58
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
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投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 01:11:10

価格Good。立地条件最高。部屋の大きさ広い。廊下の湿気さが少し気になるかな? また宿泊したいホテルです。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月21日 18:23:47

 この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。廊下の湿気の件ですが清掃体制を見直すと共に換気を徹底して参ります。細やかな点まで配慮出来るよう、スタッフ一同気を引き締めて努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:17:18

お世話になりました。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月21日 17:33:50

 この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?快適な空間をご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。また熊本にお越しの際はぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:16:56

場所良く、部屋良く、滞在してよかったです!!

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月21日 17:13:36

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に「良かった」と言って頂けることは、私共にとって最大の喜びとなります。次回はよりご満足頂ける様、サービスの向上を目指して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:15:58

食事をしなかったので、100%の評価ではありませんが、滞在してよかったです。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月21日 13:49:37

この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく感じております。館内には焼肉、鮨処、洋食の店舗と各種ございます。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:12:39

立地条件がよく、大変便利でした!

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月21日 12:52:39

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは繁華街にも近く、利便性もございますのでお客様に大変ご好評頂いております。次回はサービスの点においてお喜び頂ける様、努めて参りますので宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 23:08:45

フロントの方にはとても親切にして頂きました。また熊本に行った際には利用させて頂きます。ありがとうございました。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月20日 11:44:24

この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。お客様の暖かいお言葉は私共にとって毎日の励みになっております。現状に満足することなく精進して参りたいと思いますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 13:15:57

窓から見えるオークス通り雰囲気いいですね。くつろぎのひととき、有り難う御座いました。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月08日 14:00:46

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。様々な視点からご満足頂ける様、スタッフで考え、努力して参りたいと考えております。また熊本にお越しの際はぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 16:41:12

遅い到着でしたがフロントの方の対応は感じが良く、また行きたいと思っています。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月08日 13:43:07

この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございす。このようなお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。お客様に快適な時間をお過ごし頂ける様、従業員一人一人が心掛けております。またご来館頂いた際にはさらにご満足頂ける様、努めて参りたいと考えております。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 15:27:23

立地が便利良く何度か利用させてもらってます。今回は連泊だったのですが、二日目に部屋着がなく困りました。あとは部屋も広く満足してます

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月02日 16:25:14

 この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。ご連泊の際には新しいガウンを毎日お部屋にお入れしておりますが、今回、お客様にご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がない様、点検体制を見直すと共に、スタッフ一同気を引き締めて参りたいと考えております。また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 11:29:01

二度目の利用でしたが、やはり立地がとても良く、フロントの方も対応がやわらかく、満足でした。また機会がありましたらお願いいたします。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年05月02日 16:11:14

この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂くことが出来、大変嬉しく感じております。また次回のご宿泊時にはさらにご満足頂ける様、精進して参りたいと考えておりますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 14:20:09

繁華街にもちょうどいい距離にあり、立地場所がよかったです。内装が少し古い感じがしたのですが、きれいに掃除されていて清潔でした。あと、フロント方の対応も丁寧でした。また熊本に行く際には利用したいです。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月24日 16:01:24

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは繁華街に近く、大変ご好評頂いております。建物に古さはありますが、それに勝るよう、サービスの向上を目指しております。どうしたらお客様にお喜びいただけるか、日々考え取り組んでおります。また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 09:47:50

接客態度、お部屋(ツインのお部屋をシングルユースさせていただけました)も満足です。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月24日 15:53:10

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂き、大変嬉しく感じております。様々な視点からご満足頂ける様、これからも取り組んで参りますので宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 08:50:44

立地条件最高 久しぶりに熊本で友人とわいわいと楽しく過ごせました 部屋はゆったりで気持ちよかったです。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月24日 15:34:56

この度はホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、ご感想を寄せて頂き厚く御礼申し上げます。お客様にこのようなお言葉を頂戴することが出来、従業員一同大変嬉しく感じております。再度このようなお言葉を頂ける様、努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 08:45:43

とても丁寧な対応で感動しました。部屋はとてもゆったで広くメンテナンスも良くできており、過ごしやすかったです。立地も良くまた利用したいホテルの一つになりました。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月24日 15:29:36

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。現状に満足することなく、日々精進を重ねて参りたいと考えております。また熊本にお越しの際はご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 18:28:58

広い部屋(301号室)に通していただき広くて落ち着いた雰囲気で概ね満足できました。
ただし唯一難点があったので記します。
浴槽に張っていた湯を抜いた後に洗面の排水口からカパカパと音がしておりました。多分浴槽の排水口から流れ出るのに空気が逆流していたのだと思います。
このこと自体は別に問題なかったのですが、しばらくして洗面に行くと何ともいえない異臭(何か腐ったようなひどい悪臭)が充満して部屋の中まで臭くなってしまいました。
素人考えではありますが、排水口の中が腐食しているのではないかと思います。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月14日 14:02:17

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに全部屋の排水口の中を洗浄し、臭いがないか点検致しました。細やかな点まで配慮することが出来ず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。この反省点を活かし、お客様に快適な空間を提供出来るにはどうしたらいいか、従業員一同全力で考え、取り組んで行きたいと思っております。また熊本にお越しの際はぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:53:05

熊本での行動範囲に非常に適した立地なので又利用させてもらいます。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月14日 12:49:55

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは繁華街に近く、利便性に優れているとご好評頂いております。今後はサービスの点においてお褒めのお言葉を頂ける様、努力して参りたいと思っております。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 00:37:17

部屋の広さなど値段の割によかったです。しかしファブリーズのにおいが強く気になってしまいました。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月10日 08:39:42

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の臭い対策に消臭スプレーを使用していますが、今後このようなことがない様に、点検体制を再度見直して行きたいと思っております。また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月05日 16:50:50

立地もよく、使い易い。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月08日 20:11:15

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。次回はサービスの点においてお喜びいただけます様、努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 23:27:00

よく利用するのですが、土曜日が空いてないのが残念です。
それだけ利用者が多いということですので、しかたありませんが。
部屋は落ち着いていて、食事も申し分ありません。
配水管の水の音が気になりました。(エアコンのあたりから聞こえてきます)

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月05日 13:47:58

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。土曜日はご予約が大変混み合っておりましてお部屋の御準備が出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。配水管の音の件ですが、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の改装時の課題とさせて頂きます。より快適な空間をお客様にご提供出来ますよう、全力で取り組んで参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 22:15:46

大変良い場所で満足出来ました。ただ朝食が、値段相当の割にはお粗末でした。半額だから致し方ないのかもしれませんが。全体的には、満足しています。

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ホテルオークス<熊本県> 2006年04月04日 20:57:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食の件ですが、お客様のご意見を取り入れまして、只今新しく朝食メニューを検討中でございます。様々な視点からお客様にご満足頂けるよう努力して参りたいと思っております。また熊本にお越しの際はまたご利用下さいませ。お待ちしております。

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