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ニュー赤城＜高崎駅前＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
急遽連れが一緒に泊まることになったので楽天で探して写真とかを見て良さそうやったので決めました。泊まる前にいろいろ気になった点があり、その時に対応して頂いた方はとても親切で良かったです。部屋は正直騙されたような感覚でした。まず、禁煙ルームを希望やったのに何故か到着して喫煙室しかないと言われ、消臭スプレーで対応しますと言われチェックイン前にやっているのかと思いきや部屋に入るとすごくタバコ臭くて、2人ともタバコが大嫌いなので最悪でした。その後、従業員が消臭スプレー使いますか?と部屋を訪ねてきましたが、禁煙室希望で予約してる側からすれば、使いますか?じゃなくてチェックインの前にやっとくのが普通じゃないか？と思いました。次にお風呂は、シャワーカーテンにカビが付いてたり、浴槽が濡れていたりで気持ち悪かった。正直シャワーしたくないくらいでした。ホテルが全体的に古い感じがしていた上に部屋やお風呂の件があったせいで最初に電話で対応して頂いた方がすごく良かっただけに残念でした。部屋などが残念やったのでもう泊まることはないと思います。お世話になりました。
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この度は、ニュー赤城（お得なカップルプラン！お一人様１泊２８７０円）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お客様に不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に取り組んで参りたいと思います。ご多用中のところご投稿いただきありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ニュー赤城＜高崎駅前＞ のクチコミ
急遽連れが一緒に泊まることになったので楽天で探して写真とかを見て良さそうやったので決めました。
泊まる前にいろいろ気になった点があり、その時に対応して頂いた方はとても親切で良かったです。
部屋は正直騙されたような感覚でした。
まず、禁煙ルームを希望やったのに何故か到着して喫煙室しかないと言われ、消臭スプレーで対応しますと言われチェックイン前にやっているのかと思いきや部屋に入るとすごくタバコ臭くて、2人ともタバコが大嫌いなので最悪でした。
その後、従業員が消臭スプレー使いますか?と部屋を訪ねてきましたが、禁煙室希望で予約してる側からすれば、使いますか?じゃなくてチェックインの前にやっとくのが普通じゃないか？と思いました。
次にお風呂は、シャワーカーテンにカビが付いてたり、浴槽が濡れていたりで気持ち悪かった。正直シャワーしたくないくらいでした。
ホテルが全体的に古い感じがしていた上に部屋やお風呂の件があったせいで最初に電話で対応して頂いた方がすごく良かっただけに残念でした。
部屋などが残念やったのでもう泊まることはないと思います。
お世話になりました。
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この度は、ニュー赤城（お得なカップルプラン！お一人様１泊２８７０円）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お客様に不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に取り組んで参りたいと思います。
ご多用中のところご投稿いただきありがとうございました。