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ニュー赤城＜高崎駅前＞のクチコミ･お客さまの声
食事3
立地からこのホテルを利用させていただきました。施設の古さは目立ちましたが、フロントも気さくな方で好印象でした。しかし、夜中にシャワーを利用したところ、天井から水漏れ、連れが汚れた水をかぶり、大変な目にあいました。急遽別の部屋のシャワーを使わせてもらったのですが(その点は、迅速に対応してくださってありがとうございました)、深夜に部屋にフロントの方がもう一度部屋に来るとのことで、連絡を待たされました。連れはその間寝られなかったそうです。結局部屋のシャワーとトイレは使えずじまいで、トイレの度に別室にいかなくてはなりませんでした。また、翌日はフロントの方が変わっており、一言の謝罪もなくチェックアウトしました。せっかくの旅行だったので、苦情は控えたのですが、今でもあの対応はいかがなものかと思いましたのでこちらから失礼しました。
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この度はニュー赤城（カップルツインお一人様3000円）をご利用いただき誠にありがとうございました。水漏れの件、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。またその後の対応にてご不快な思いをおかけし、重ねてお詫びもうしあげます。管理を再度徹底し、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めて参りたいと思います。ご多用中ご投稿いただきありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ニュー赤城＜高崎駅前＞ のクチコミ
立地からこのホテルを利用させていただきました。
施設の古さは目立ちましたが、フロントも気さくな方で好印象でした。
しかし、夜中にシャワーを利用したところ、天井から水漏れ、連れが汚れた水をかぶり、大変な目にあいました。
急遽別の部屋のシャワーを使わせてもらったのですが(その点は、迅速に対応してくださってありがとうございました)、深夜に部屋にフロントの方がもう一度部屋に来るとのことで、連絡を待たされました。連れはその間寝られなかったそうです。
結局部屋のシャワーとトイレは使えずじまいで、トイレの度に別室にいかなくてはなりませんでした。
また、翌日はフロントの方が変わっており、一言の謝罪もなくチェックアウトしました。
せっかくの旅行だったので、苦情は控えたのですが、今でもあの対応はいかがなものかと思いましたのでこちらから失礼しました。
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この度はニュー赤城（カップルツインお一人様3000円）をご利用いただき誠にありがとうございました。
水漏れの件、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
またその後の対応にてご不快な思いをおかけし、重ねてお詫びもうしあげます。
管理を再度徹底し、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めて参りたいと思います。
ご多用中ご投稿いただきありがとうございました。