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ニュー赤城＜高崎駅前＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
高崎駅に近く、安価で快適なホテルです。フロントの対応も良いと思います。しかし今まで何回か利用していますが、カード決済にも関わらず、フロントで現金を請求されました。今まであまり気に留めていませんでしたが、「おかしい」と思って確認したらやはりカード決済でした。今までも重複して徴収されていたのかと思います。それから原則３ヶ月以内に利用した場合は宿泊カードに名前だけ書くなど、簡素化して欲しいです。
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このたびはニュー赤城（洋室シングル3780円）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、お支払方法が事後カード決済であったにも関わらず、二重請求してしまうという不手際により、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起きませんよう徹底してまいりますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。至らぬ点があったにもかかわらず、温かいコメントをお寄せいただき大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。おもてなしの心を大切にしたサービスでお客様をお迎えできますよう、努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。大変貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニュー赤城＜高崎駅前＞ のクチコミ
高崎駅に近く、安価で快適なホテルです。フロントの対応も良いと思います。しかし今まで何回か利用していますが、カード決済にも関わらず、フロントで現金を請求されました。今まであまり気に留めていませんでしたが、「おかしい」と思って確認したらやはりカード決済でした。今までも重複して徴収されていたのかと思います。それから原則３ヶ月以内に利用した場合は宿泊カードに名前だけ書くなど、簡素化して欲しいです。
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このたびはニュー赤城（洋室シングル3780円）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お支払方法が事後カード決済であったにも関わらず、二重請求してしまうという不手際により、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きませんよう徹底してまいりますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点があったにもかかわらず、温かいコメントをお寄せいただき大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。
おもてなしの心を大切にしたサービスでお客様をお迎えできますよう、努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。