部屋4
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 13:57:16
-
高崎の定宿です。昭和のままの古い和室が良いですね。
別館のさくら湯に入るのが楽しみです。
今回チケットを買い温泉に向かう寸前に「もう閉店です」?
このフロント何言ってるの。最初の説明と違うんですけど!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用のお部屋
- 【お得!!落ち着く和室!(格安!)ウェルカムコーヒー!!】
部屋4
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月15日 12:19:22
-
立地条件の良さと安さが魅力で度々利用していますが、今回からカード決済不可、駐車料金別途と変わってました。対応も非常に事務的で常連としてはがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2011年06月17日 18:08:29
-
いつもホテルニュー赤城(『落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】』3,280円)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応が事務的だったことやカード決済の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
今回もチェックイン時にカード決済が可能でしたが、説明・ご案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場料金の件ですが、当ホテル専用駐車場をご利用のお客様には、当初より、宿泊料金とは別に500円(税込/泊)をいただいております(楽天トラベルの当ホテル詳細情報にも記載)。ご案内不足もございましたが、今回からの変更ではございませんので、なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
まだまだ行き届かない点もございますが、お客様より頂いた貴重なご意見を参考とさせていただき、従業員一人ひとりが「おもてなしの心」を大切にした接客ができるよう、今まで以上に指導を強化し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご多用中のところ、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 落ち着く和室、朝は稲荷寿司2つ、コーヒー
- ご利用のお部屋
- 【落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】
部屋3
msk1866さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- msk1866さん [30代/女性] 2016年01月02日 00:27:32
-
風呂のお湯が途中から出なくなった。真冬に水でシャンプーを流すハメになるとは思わなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2016年01月07日 12:31:40
-
この度はニュー赤城(全てコミコミ!3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お湯の件につきましては大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 20:38:21
-
お湯が出なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2015年01月05日 15:44:06
-
この度はニュー赤城(落ち着く和室1泊お一人様2500円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備の件、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【落ち着く和室(格安!)ウェルカムコーヒーあり】
部屋2
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 23:57:51
-
出張で宿泊しましたが、部屋にはホチキスの芯らしき物が落ちてたりユニットバス周辺には他人の毛が何本か落ちてました。また部屋に設置してあるソファーの座面が染みだらけで汚かったです。極めつけは、トイレを利用しようと便座を上げた途端に水を流すレバーが取れて落ちてしまい自分でタンクを開けて直しました。今まで色んな種類の宿泊先を利用しましたが、こんなに酷いのは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 安く泊まりたい!(駅前、広めの部屋、コーヒー、おにぎり又は稲荷寿し)ネット限定のお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 22:23:04
-
部屋(床)が汚くてタバコ臭いです。
ホテルの看板の電気も消えていて、なぜ?看板が大きかったから節電?と謎が深まりました。
次回高崎に来ることがあれば別を利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 09:51:36
-
7月16日泊
駅に近く便利で安かったがエアコンが壊れていて最悪な1泊であった。
満室で部屋を変えることができずホテル側からは扇風機と氷の提供があったが不満である。
コンビニで2000cc×2本、1000cc、500cc×2本自費購入。(のちに見舞金?ペットボトル代金?があったが)担当者のポケットマネーか?
途中まで廊下の冷えた空気を扇風機で送風した。
寝るためロックをした。熱中症で救急車を呼ぶ準備をしてベッドに寝転がるが睡眠不足で最悪。
がっかりである。返金を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2023年08月15日 15:50:56
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、エアコンの不調によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご多用のところ貴重なお時間を割いてご意見をいただいたにもかかわらず、返信が遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きぬよう、代替部屋を確保する等対策いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
きむしゅんさんさんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- きむしゅんさんさん [30代/男性] 2023年07月16日 11:27:31
-
価格は一見安いが、申し訳ないが、設備がぼろ過ぎてコスパは最悪。
洗面台の下のカバーが勝手に外れ倒れてきた。エアコンは効かない。
シャンプー、ボディソープも流石にあれは使えない。
受付だけ綺麗ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2023年08月15日 15:28:56
-
きむしゅんさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備、備品に関しましては早急な対応が難しいのが現状です。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 19:40:36
-
Very dirty room with stained carpet and couch.
There was no mention in the description that the reservation is for smoking room. Horrible. I left and book another hotel for the night- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2023年04月24日 17:21:44
-
We are very sorry about that we did not explain it clearly enough.
From here out we will consider to discribe about we have not Non-smoking rooms.
- ご利用の宿泊プラン
- 【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 15:36:23
-
風呂場の水垢がひどい。
ハンドソープがない。
シャワーカーテンが短い。
電話が繋がらない。
滞在で朝フロントで客室清掃するか聞かれて、「はい」と答えたのに
清掃されていなかった。
ゴミ回収もなし。
歯ブラシはあるのに、コップがない。
換気扇の音がうるさい(設備の点検されてない?)
安いのはいいですが
せめてゆっくり休めるくらいのサービスはあってもいいんじゃないでしょうか。
もう利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2023年04月04日 14:14:36
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設に不備があったようで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何か不備がございました際には、お申し付け頂ければできる限りの対応をさせていただきます。
清掃面につきましては、清掃の在り方についてもう一度見直し、快適にお過ごしいただける空間を作り上げる事を徹底いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
カルピスフレンチトーストさんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- カルピスフレンチトーストさん [40代/男性] 2022年08月26日 11:58:59
-
ココに高評価を星5で載せてる人は何なのか?
フロントは綺麗で従業員の方も良かったです。
しかし、部屋は昭和感を感じるられます。トイレも流したら流れっぱなしになるし…。
もう泊まる事はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時チェックイン】アーリー素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 05:43:16
-
水の蛇口を回しても熱湯しか出ない。
シャワーもお湯しか出ない。
確実にやけどします!
口コミ通り!
15時にならないと入れないと言われました。口コミにあった、2時間前に行って入れたというのはなんで…!?
スタッフは客で差別してる!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:50:45
-
部屋中がヤニで覆われてます。風呂、トイレも下水の匂いが立ち込めているため、入れたものではありません。
あまりにも不快だったので、新しくホテルを取り直しました。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニュー赤城<高崎駅前> 2022年06月20日 17:26:13
-
ご期待に沿うお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。
正直なご意見として拝聴し、改善に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 22:58:42
-
立地はいいが,とにかく何もかもが古くて部屋も手入れが行き届いて無い。
音の鳴るドアを開けるとタバコの匂いの染み付いた部屋で、
カーテンボックスの上には埃が溜まり,テレビリモコンは汚れがつきまくり,ゴキ○○駆除の薬が置いてあった。
値段が値段と言われるかもしれないが,他ではこの値段でも快適なところは一杯あった。
リピは無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 23:50:03
-
接客、設備、全てにおいて酷すぎる。2度と来ないです。
部屋全体がカビ臭い、なんと言っても掃除がほぼされていない。机がベタベタしててティッシュで拭くと茶色くなったほど。いつから拭いてないの?部屋のライトは電球が2つ切れたまま、エアコンはカタカタうるさすぎるから夜は切るしか無い。ソファーはシミだらけでねちょねちょする。てか全てねちょねちょする。
ここ泊まるなら満喫の方がよっぽど清潔で快適です。値段も半額以下ですしね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 15:53:49
-
値段の安さで選んだが、設備が古すぎる。部屋がカビ臭い。浴室の流しも壊れかけ。もう使いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用のお部屋
- 【お得!!落ち着く和室!(格安!)ウェルカムコーヒー!!】
部屋1
いなかもの。さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- いなかもの。さん [30代/男性] 2021年06月09日 15:13:08
-
立地のみ。
行き届いた掃除
レトロな作り
部屋が広いなどという
レビューがあるがあたまおかしいんぢゃないか?
ホコリまみれ、WiFiはとんでない掃除も何故か月曜日ははいらないといわれ温泉は1キロ先
高崎でかなり色々宿泊させてもらってますがここはもう二度と利用しない。
疲れた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
部屋1
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 15:00:28
-
①Wi-FiはADSLなので頻繁に切断され、使い物にならない。
②全ての電化製品から何かしら異音が聞こえる。エアコンは有線のリモコンタイプで効かない。音はうるさい。
③シャワーは熱湯か冷水しかでない。
④別館の温泉を売りにしてるが1キロ離れている。
耐えられず他へ移動しました。安いのである程度は覚悟していましたが、\1000でも泊まらないかもしれないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:51:24
-
お風呂 が 水漏れ で 部屋も半分 びしょぬれ
部屋移動 に なり
その際 忘れ物を してしまい 送って頂いたのですが
しっかり 着払い で 来ました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ
仕事でビジホを利用する機会が多いのですが、今までで最悪でした。
とにかく臭い! ファブ〇ーズが置いてあたりましたが 役にたたないくらい臭い。
特にお風呂 換気扇から臭いのかな
長期利用でしたが 毎日部屋に帰るのが 苦痛でした。
タオルも臭い… なんの音か わからないけど夜中もずっとガタガタ音がするし 電話が鳴って出ると 無言で切られるし、とにかく安いけど、二度と利用したくありません。
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このたびはニュー赤城(シングル3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋、お風呂、タオル等の臭いにより不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、夜中の音や無言電話による不快感、重ねてお詫び申し上げます。
清掃、消臭管理を再度徹底し快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に取り組み精進してまいりたいと存じます。
ご多用中のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。