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ニュー赤城<高崎駅前> クチコミ・感想・情報

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ニュー赤城<高崎駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.36
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.68
  • 食事3.00
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

風呂3

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 09:51:36

7月16日泊
駅に近く便利で安かったがエアコンが壊れていて最悪な1泊であった。
満室で部屋を変えることができずホテル側からは扇風機と氷の提供があったが不満である。
コンビニで2000cc×2本、1000cc、500cc×2本自費購入。(のちに見舞金?ペットボトル代金?があったが)担当者のポケットマネーか?
途中まで廊下の冷えた空気を扇風機で送風した。
寝るためロックをした。熱中症で救急車を呼ぶ準備をしてベッドに寝転がるが睡眠不足で最悪。
がっかりである。返金を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ニュー赤城<高崎駅前> 2023年08月15日 15:50:56

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、エアコンの不調によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご多用のところ貴重なお時間を割いてご意見をいただいたにもかかわらず、返信が遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起きぬよう、代替部屋を確保する等対策いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カルピスフレンチトーストさんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

カルピスフレンチトーストさん [40代/男性] 2022年08月26日 11:58:59

ココに高評価を星5で載せてる人は何なのか?
フロントは綺麗で従業員の方も良かったです。
しかし、部屋は昭和感を感じるられます。トイレも流したら流れっぱなしになるし…。
もう泊まる事はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【13時チェックイン】アーリー素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂3

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 16:52:39

2匹も大きなGが出ました。怖くて夜ほとんど眠れませんでした。仕事で行ってるのに翌日は眠くて大変でした。フロントに伝えましたけど、型どおりの謝罪で、今も心にモヤモヤした気持ちが残ってます。
わたしは、二度と泊まるつもりはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ニュー赤城<高崎駅前> 2017年08月08日 14:12:37

この度はニュー赤城シングルルーム(お一人様3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。至らぬ点もございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉プラン!(広めのお部屋)無料コーヒー付
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 20:50:24

素泊まり目的なので格安ホテルを利用。
○玄関前に駐車出来た
○格安
○部屋が広め
×ドアノブが故障している
×エアコンから水漏れ→荷物がびしょ濡れ。最悪!!
×タバコ臭い(喫煙・禁煙の種別なし)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ニュー赤城<高崎駅前> 2015年09月02日 14:44:49

この度はニュー赤城(全てコミコミ!3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの不備につきましては大変申し訳ございませんでした。再度管理を徹底し、またお越しいただけるよう努めてまいります。ご投稿頂きありがとうございました。

風呂3

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 22:10:58

安いのですが、部屋がタバコ臭くて馴染めませんでした。もうあの匂いはいやです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ニュー赤城<高崎駅前> 2014年04月21日 10:48:35

この度は、ニュー赤城(全てコミコミ3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。

ご投稿いただきありがとうございました。

風呂3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 17:38:02

これは感想ではなく、宿泊される皆様への注意です。和室に2名で宿泊しても、布団は1組しかありません。もちろん布団は特別に広いものではなく、一般的な1人用和式布団です。この事は予約時に記載がありませんし、チェックイン時にも説明はありません。但しアメニティグッズと浴衣、タオルは2人分あります。他に予備用の枕と掛け布団が1つずつあり使用出来ます。シングルルームのセミダブルベッドなら2人で寝られますが、さすがに和式布団に大人2名は寝られません。つまり、安い代わりに1人は畳の上に直接寝る事になります。フロントに確認しましたが「シングルを2名利用のプランだから布団は1組です」との回答でした。私が予約したのは和室です。和室のシングルとはなんなんでしょうか。そんな言葉は初耳ですし、どこにも説明はありません。今後皆様が安い宿泊代に目が眩み、私のように寝不足で体中が痛くならない為にも、ここにお知らせしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【落ち着く和室(とにかく安く!)】

風呂2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 22:23:04

部屋(床)が汚くてタバコ臭いです。
ホテルの看板の電気も消えていて、なぜ?看板が大きかったから節電?と謎が深まりました。
次回高崎に来ることがあれば別を利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 22:58:42

立地はいいが,とにかく何もかもが古くて部屋も手入れが行き届いて無い。
音の鳴るドアを開けるとタバコの匂いの染み付いた部屋で、
カーテンボックスの上には埃が溜まり,テレビリモコンは汚れがつきまくり,ゴキ○○駆除の薬が置いてあった。

値段が値段と言われるかもしれないが,他ではこの値段でも快適なところは一杯あった。
リピは無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂2

ぷろてくとさんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

ぷろてくとさん [30代/男性] 2015年02月14日 16:05:23

年間80日位宿泊しており楽天評価☆1なんて宿にも泊まったことはありますが、そこよりも酷かった
暖房を着けないと寒いですがつけると五月蝿くて寝れません。
他のホテルでもボイラー室横で五月蝿くて安い部屋とかも泊まったりしましたが、ここはそういう訳ではなく備え付けの暖房が非常に五月蝿いです。

備え付けの電話は最初繋がらなかったし、無線LANも2個電波が飛んでいたが一方はまったく繋げない状況です。

今後、いくら安くても利用する事はないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ニュー赤城<高崎駅前> 2015年02月15日 15:01:02

この度はニュー赤城(全てコミコミ!3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございます。

風呂2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 12:19:22

立地条件の良さと安さが魅力で度々利用していますが、今回からカード決済不可、駐車料金別途と変わってました。対応も非常に事務的で常連としてはがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ニュー赤城<高崎駅前> 2011年06月17日 18:08:29

いつもホテルニュー赤城(『落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】』3,280円)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の対応が事務的だったことやカード決済の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。

今回もチェックイン時にカード決済が可能でしたが、説明・ご案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

また、駐車場料金の件ですが、当ホテル専用駐車場をご利用のお客様には、当初より、宿泊料金とは別に500円(税込/泊)をいただいております(楽天トラベルの当ホテル詳細情報にも記載)。ご案内不足もございましたが、今回からの変更ではございませんので、なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点もございますが、お客様より頂いた貴重なご意見を参考とさせていただき、従業員一人ひとりが「おもてなしの心」を大切にした接客ができるよう、今まで以上に指導を強化し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご多用中のところ、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
落ち着く和室、朝は稲荷寿司2つ、コーヒー
ご利用のお部屋
【落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】

風呂2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 23:57:51

出張で宿泊しましたが、部屋にはホチキスの芯らしき物が落ちてたりユニットバス周辺には他人の毛が何本か落ちてました。また部屋に設置してあるソファーの座面が染みだらけで汚かったです。極めつけは、トイレを利用しようと便座を上げた途端に水を流すレバーが取れて落ちてしまい自分でタンクを開けて直しました。今まで色んな種類の宿泊先を利用しましたが、こんなに酷いのは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

風呂1

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 15:36:23

風呂場の水垢がひどい。
ハンドソープがない。
シャワーカーテンが短い。
電話が繋がらない。
滞在で朝フロントで客室清掃するか聞かれて、「はい」と答えたのに
清掃されていなかった。
ゴミ回収もなし。
歯ブラシはあるのに、コップがない。
換気扇の音がうるさい(設備の点検されてない?)

安いのはいいですが
せめてゆっくり休めるくらいのサービスはあってもいいんじゃないでしょうか。
もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ニュー赤城<高崎駅前> 2023年04月04日 14:14:36

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設に不備があったようで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何か不備がございました際には、お申し付け頂ければできる限りの対応をさせていただきます。

清掃面につきましては、清掃の在り方についてもう一度見直し、快適にお過ごしいただける空間を作り上げる事を徹底いたします。

ご指摘いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:50:45

部屋中がヤニで覆われてます。風呂、トイレも下水の匂いが立ち込めているため、入れたものではありません。
あまりにも不快だったので、新しくホテルを取り直しました。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2022年06月20日 17:26:13

ご期待に沿うお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。
正直なご意見として拝聴し、改善に努めます。

ご利用の宿泊プラン
【高崎駅3分】シンプル素泊まりプラン【 全館Wi-Fi 】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂1

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 23:50:03

接客、設備、全てにおいて酷すぎる。2度と来ないです。
部屋全体がカビ臭い、なんと言っても掃除がほぼされていない。机がベタベタしててティッシュで拭くと茶色くなったほど。いつから拭いてないの?部屋のライトは電球が2つ切れたまま、エアコンはカタカタうるさすぎるから夜は切るしか無い。ソファーはシミだらけでねちょねちょする。てか全てねちょねちょする。
ここ泊まるなら満喫の方がよっぽど清潔で快適です。値段も半額以下ですしね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂1

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 15:53:49

値段の安さで選んだが、設備が古すぎる。部屋がカビ臭い。浴室の流しも壊れかけ。もう使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【お得!!落ち着く和室!(格安!)ウェルカムコーヒー!!】

風呂1

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 15:00:28

①Wi-FiはADSLなので頻繁に切断され、使い物にならない。
②全ての電化製品から何かしら異音が聞こえる。エアコンは有線のリモコンタイプで効かない。音はうるさい。
③シャワーは熱湯か冷水しかでない。
④別館の温泉を売りにしてるが1キロ離れている。
耐えられず他へ移動しました。安いのである程度は覚悟していましたが、\1000でも泊まらないかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂1

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投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 20:51:24

お風呂 が 水漏れ で 部屋も半分 びしょぬれ
部屋移動 に なり
その際 忘れ物を してしまい 送って頂いたのですが
しっかり 着払い で 来ました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 21:21:40

部屋でWi-Fiが使えないのと、温泉が15分かかる所にあるのは見落としていたこちらも悪いとは思うが、2FはWi-Fiが使えないならそう書いておいて欲しかった

あと何より部屋のシャワーでお湯が出ないことが一番腹が立った

提携温泉を使わせるためなのかもしれないがあり得ない話ですわ

二度と使いません、皆さん騙されないように

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【お得!!落ち着く和室!(格安!)ウェルカムコーヒー!!】

風呂1

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けん37883938さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

けん37883938さん [30代/男性] 2020年12月12日 17:21:23

部屋が汚い。すぐにチェックアウトして違うホテルに泊まりました。とにかく汚い。二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂1

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 20:30:05

部屋の掃除が行き届いてなく
汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【お得!!落ち着く和室!(格安!)ウェルカムコーヒー!!】

41件中 1~20件表示

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