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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声
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以前のホテル ティーポイントだった時はお値段も手頃だったのですが、今回はあの部屋タイプであの値段?というくらい高い気がしました。荷物を広げる台も無くて不便でした。駅からも少し遠いので今後の利用は考えてしまいます。
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以前のティーポイント時代より当ホテルをご利用頂いていたのにも関わらず、ご満足頂けず大変恐れ入ります。改装前よりハイグレードのホテルの位置づけでホテル運営を行ってきておりますが、レベルアップしたサービスを提供できなかった事ということで、改めてサービスの質を見直す事が必要だと感じております。また、荷物を広げるスペースに関しても、今後の見直しの機会に参考にさせて頂きます。設備の拡充だけでなく、接客応対サービスの向上も含めて全体のレベルアップをしていきたいと考えております。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お客様がまた当ホテルを定宿にして頂けるようなホテル創りを行ってまいります。営業管理部 牧浦
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以前のホテル ティーポイントだった時はお値段も手頃だったのですが、今回はあの部屋タイプであの値段?というくらい高い気がしました。荷物を広げる台も無くて不便でした。駅からも少し遠いので今後の利用は考えてしまいます。
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以前のティーポイント時代より当ホテルをご利用頂いていたのにも関わらず、ご満足頂けず大変恐れ入ります。
改装前よりハイグレードのホテルの位置づけでホテル運営を行ってきておりますが、レベルアップしたサービスを提供できなかった事ということで、改めてサービスの質を見直す事が必要だと感じております。
また、荷物を広げるスペースに関しても、今後の見直しの機会に参考にさせて頂きます。
設備の拡充だけでなく、接客応対サービスの向上も含めて全体のレベルアップをしていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お客様がまた当ホテルを定宿にして頂けるようなホテル創りを行ってまいります。
営業管理部 牧浦