この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食について「美味しくてびっくり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。まるで大阪のおばちゃんが手作りしてくれたようだと感じていただけたとのこと、調理スタッフにとっても大変励みになるお言葉です。

ご滞在を通じて、あたたかい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。大阪にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

万博にお出かけの際に、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスやラウンジのサービスにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。ビールをお楽しみいただけたことも嬉しく、ラウンジでのひとときがリラックスした時間となったことを嬉しく思います。

また、お風呂のバブルで疲れが取れたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。お客様にとって、心身ともにリフレッシュできる滞在をご提供できたことを大変嬉しく感じております。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともホテルザグランデをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の広さや、無料のラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジではお客様におくつろぎいただけるよう、お菓子やドリンクをご用意しておりますので、その点についてご満足いただけたことを嬉しく思います。また、ルームサービスにもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。

再度のご利用をお考えいただけるとのこと、大変光栄に存じます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルザグランデをどうぞよろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ラウンジをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館のラウンジでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、アルコールやソフトドリンク、コーヒーに加え、プチケーキや軽食もご用意しております。ご滞在中に少しでもおくつろぎの時間をお楽しみいただけたのであれば、私どもとしても大変嬉しく思います。

次回、大阪にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

イチロウ1967　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の立地がご滞在の利便性に貢献できましたこと、お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましても、「一通り完璧に揃っている」とのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要なアイテムを厳選し、細やかなサービスを提供できるよう努めております。
専用ラウンジでのアルコールやソフトドリンクのフリードリンクサービスにつきましても、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。旅のひとときにくつろぎと特別感を感じていただけましたら幸いです。
さらに、チェックイン・チェックアウトのスムーズさにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後も、より快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回、大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただき、道頓堀をはじめとする観光地へのアクセスの良さをお役立ていただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のお風呂に備え付けのジャグジーやネオンの演出をお楽しみいただけたとのこと、大人の雰囲気を感じていただけたようで何よりです。ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたなら、私どもも嬉しく思います。
さらに、ラウンジのデザインにもご注目いただき、「すごくかっこいい仕様」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。特に、22時までお楽しみいただけるアルコールのサービスをご満足いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内やお部屋の清潔感、細やかな配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に浴槽の広さに感動していただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ジャグジーとともに、旅の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ラウンジの無料サービスをご活用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな心配りを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。

立地の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ご旅行中の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、ご夫婦の思い出の一ページとなりましたことを嬉しく存じます。

これからもより快適で心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

ローズマリー092　様

この度もホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続きご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の立地やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のアメニティが快適なご滞在のお役に立てたようで、私どもも安心いたしました。特に女性のお客様にもご満足いただけるよう、細やかな気配りを大切にしておりますので、その点をローズマリー092様にご評価いただけたことを光栄に思います。
今後も快適な空間とより充実したサービスをご提供できるよう、さらなる向上に努めてまいります。

ローズマリー092様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

いつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお正月の特別な時期に当館をご利用いただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。心斎橋という立地にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にとって、穏やかで快適なひとときとなりましたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

また、「コスパ、サービス面を含め大満足」とのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、このようなお声を頂戴することは、私どもにとって大きな励みとなります。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回もぜひ、心斎橋でのご滞在の際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

いつもホテルザグランデご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。「設備が充実しており大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。
また、ラウンジをご利用いただき、「これらがすべて無料は驚き」とのコメントをいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。ビールをお楽しみいただきながら、くつろぎの時間を過ごされたとのことで、何よりでございました。
特に、何度もご利用いただいている常連のお客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな喜びであり、サービス向上への原動力となります。これからも、設備の充実と快適な環境づくりを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は心温まるコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

立地に関して、心斎橋駅からのアクセスが便利であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。観光地やショッピングエリアへのアクセスも良好で、便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。また、お部屋の清潔感や便利な設備についてもご満足いただけたこと、特に朝のコーヒーをお楽しみいただけたこと、光栄に存じます。

ラウンジに関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ビールやワイン、ケーキをご自由にお楽しみいただけるひとときを提供できたことを嬉しく感じております。お客様にとって贅沢な時間となったことを伺い、スタッフ一同大変喜んでおります。

さらに、スタッフへの温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回、大阪にお越しの際もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、再びお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルザグランデをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

nyan++　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。

心斎橋という立地でのご滞在をお楽しみいただき、「奇跡のようなホテル」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。アニバーサリーのお祝いとしてご依頼いただいたホールケーキも、お気に召していただけたようで安心いたしました。「良い思い出」となりましたこと、私どもも嬉しく思っております。

お部屋内のアクアリウムやジェットバス、テレビ付きのお風呂などの設備をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に、お魚たちが泳ぐ姿やラウンジでのひとときが素敵な思い出となったことを伺い、私どもにとっても本当に嬉しい限りです。

さらに、大阪のご観光も満喫されたようで、なんばグランド花月、KITTE大阪、グランフロント大阪、USJなど、大切なご旅行に当館が少しでもお役に立てたなら幸いでございます。

ご滞在中に私どもの不手際があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。nyan++様には迅速にご対応いただき、心より感謝いたします。

次回、大阪にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただければ嬉しく存じます。nyan++様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ホテルは満足でした」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館にご滞在いただいた際、ご期待にお応えできましたことを、心より光栄に思っております。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご到着までの道のりに関しまして、少々距離を感じさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、長堀橋駅および心斎橋駅からのアクセス情報を楽天トラベル上でご案内しておりますが、よりわかりやすいアクセスマップや道順の表示方法についても社内で検討し、改善に努めてまいります。

次回お越しいただけた際には、さらに快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

biei-j3　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げます。

当館の立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。biei-j3様のおっしゃる通り、当館は道頓堀をはじめとする大阪の観光地へ徒歩でアクセス可能な場所に位置しております。その利便性をお気に召していただき、光栄でございます。

また、ラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ラウンジでのお時間が、旅の疲れを癒すひとときとなったのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びです。

さらに、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。今後も、より快適な空間と心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

この度は温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。次回、大阪にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
biei-j3様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

こうじゅ8390　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「控え目に言って最高ですね！」というお言葉、大変ありがたく、また心より感謝申し上げます。

ご滞在中、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。こうじゅ8390様から頂戴した高いご評価は、私どもにとって何よりの励みでございます。

こうじゅ8390様のご期待に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
こうじゅ8390様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

ポテチ5791様

この度はホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アーティストルーム612号室についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ポテチ5791様がおっしゃる通り、612号室は壁面にアメジストを施し、間接照明による幻想的な雰囲気が特徴のお部屋です。そのような空間をお楽しみいただけたこと、私どもも大変光栄に思っております。
また、広々としたソファーやバスタブ、マイクロバブルバスなど、快適にお過ごしいただけた点についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

「また機会があれば宿泊します」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。今後とも、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、次回もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ポテチ5791様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

シロ1618　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン前の荷物のお預かりやラウンジのご利用、そして快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
シロ1618様が、ラウンジにてリラックスした時間をお楽しみいただき、ビールやワイン、おつまみにご満足いただけたことも、私どもにとって非常に励みとなります。
また、マイクロバスやテレビ付きのお風呂、ベッドでのご就寝についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。シロ1618様にとって心地よいご滞在となりましたこと、何よりでございます。
しかしながら、心斎橋駅からの距離や電気ケトルの件につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。電子ケトルに関しては、早急に確認し洗浄等の対策を講じました。

ご不便な点がありながらも、「また泊まりたい」とのお言葉、大変ありがたく、また大変励みになります。今後もシロ1618様のご期待に添えるよう、より一層努めてまいります。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
シロ1618様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
またラウンジのご利用もしていただき、重ねて御礼申し上げます。
アルコール類やジュースなどをラウンジにてご提供しておりますが、お客様にとって良いサービスと感じていただけたことは、私どもにとっても大変励みとなります。

しかしながら、お部屋が手狭と感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベル上に写真や平米数を記載しておりますが、より伝わりやすいものにできるよう、社内で協議してまいります。

この度は至らぬ点もありながら、高評価をしていただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館の際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。

営業管理部　畑野