この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の非日常感をお楽しみいただき、リラックスしてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムラウンジについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。

朝食に関して、ラウンジでのご提供をお望みだったとのこと、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。

一方で、部屋のテーブル下にシミがあり、また、カビ臭を感じられたことについて、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を受け、清掃スタッフと連携し、さらなる点検と改善に努めてまいります。

コインランドリーに関しましては、外部の業者が運営しているため、業者に連絡し、早急に対応を依頼させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にご滞在いただけるよう改善を続けてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルザグランデをどうぞよろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

万博にお出かけの際に、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスやラウンジのサービスにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。ビールをお楽しみいただけたことも嬉しく、ラウンジでのひとときがリラックスした時間となったことを嬉しく思います。

また、お風呂のバブルで疲れが取れたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。お客様にとって、心身ともにリフレッシュできる滞在をご提供できたことを大変嬉しく感じております。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともホテルザグランデをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の広さや、無料のラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジではお客様におくつろぎいただけるよう、お菓子やドリンクをご用意しておりますので、その点についてご満足いただけたことを嬉しく思います。また、ルームサービスにもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。

再度のご利用をお考えいただけるとのこと、大変光栄に存じます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルザグランデをどうぞよろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

この度は、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。

当館は周囲に高いビルが隣接しているため、眺望に関してはどうしても限られたものとなっております。その点についてご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お部屋の快適さについてはご満足いただけたとお聞きし、安心いたしました。

今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、引き続き努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルザグランデをどうぞよろしくお願い申し上げます。

営業管理部　畑野

くまぞう0910　様

この度はホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

くまぞう0910様に当館のラウンジをご利用いただき、「ありがたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ラウンジでは、お客様にリラックスしていただける空間をご提供しており、アルコールやソフトドリンク、軽食をご用意しております。くまぞう0910様にとって、快適なひとときとなりましたこと、私どもも光栄に感じております。

次回、大阪にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ラウンジをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館のラウンジでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、アルコールやソフトドリンク、コーヒーに加え、プチケーキや軽食もご用意しております。ご滞在中に少しでもおくつろぎの時間をお楽しみいただけたのであれば、私どもとしても大変嬉しく思います。

次回、大阪にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。特に、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。

次回の大阪ご訪問の際にも、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドやバスルームで、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。テレビを見ながら足を伸ばし、備え付けの入浴剤でリラックスされたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなりましたなら幸いです。また、お部屋にご用意したコーヒーやミネラルウォーターを充実していると感じていただけたことも、光栄に思います。

さらに、フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ズボンプレッサーのお貸し出しを含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう迅速に対応できたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって快適で心地よい滞在となるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また、ラウンジに関しましても、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ビールやワイン、おつまみ、ミニケーキなどの品揃えをお喜びいただけたことは、私どもにとりましても何よりの励みとなります。ご滞在のひとときが特別なものとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。

次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。より快適なご滞在を提供できますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

イチロウ1967　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の立地がご滞在の利便性に貢献できましたこと、お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましても、「一通り完璧に揃っている」とのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要なアイテムを厳選し、細やかなサービスを提供できるよう努めております。
専用ラウンジでのアルコールやソフトドリンクのフリードリンクサービスにつきましても、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。旅のひとときにくつろぎと特別感を感じていただけましたら幸いです。
さらに、チェックイン・チェックアウトのスムーズさにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後も、より快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回、大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

広々としたベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お二人で大の字になっても余裕をもっておくつろぎいただけたとのお言葉、何よりの喜びでございます。

また、落ち着いた空間でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅のお疲れを癒すお手伝いができましたことを大変光栄に思います。ライブの後にマイクロバブルバスをご利用いただき、疲れが和らいだとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。微細な泡が全身を包み込み、リラックスしてお休みいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。

次回も大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。より快適なご滞在をご提供できますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただき、道頓堀をはじめとする観光地へのアクセスの良さをお役立ていただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のお風呂に備え付けのジャグジーやネオンの演出をお楽しみいただけたとのこと、大人の雰囲気を感じていただけたようで何よりです。ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたなら、私どもも嬉しく思います。
さらに、ラウンジのデザインにもご注目いただき、「すごくかっこいい仕様」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。特に、22時までお楽しみいただけるアルコールのサービスをご満足いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内やお部屋の清潔感、細やかな配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に浴槽の広さに感動していただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ジャグジーとともに、旅の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ラウンジの無料サービスをご活用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな心配りを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。

立地の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ご旅行中の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、ご夫婦の思い出の一ページとなりましたことを嬉しく存じます。

これからもより快適で心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

いつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回のご滞在においても、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。心斎橋の繁華街の近くありながら、比較的静かにお休みいただける当館の立地を改めてご評価いただき、光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ラウンジのご利用についてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。ラウンジでは、アルコール類やソフトドリンク、プチケーキなどの軽食をご用意し、お客様がゆったりとお寛ぎいただける空間を提供しております。ご滞在中に少しでもおくつろぎいただけましたなら、私どもにとりましても大変喜ばしい限りでございます。

今後も、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

ローズマリー092　様

この度もホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続きご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の立地やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のアメニティが快適なご滞在のお役に立てたようで、私どもも安心いたしました。特に女性のお客様にもご満足いただけるよう、細やかな気配りを大切にしておりますので、その点をローズマリー092様にご評価いただけたことを光栄に思います。
今後も快適な空間とより充実したサービスをご提供できるよう、さらなる向上に努めてまいります。

ローズマリー092様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

ローズマリー092　様

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

今回のご滞在においても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。心斎橋駅からのアクセスの良さと、繁華街の賑わいから少し離れた落ち着いたロケーションをお気に召していただけたこと、何よりでございます。また、女性に嬉しいアメニティが揃っているとのお言葉を頂戴し、細やかな設備がお客様のご滞在にお役立ていただけたことを大変光栄に思います。
さらに、コーヒーマシンや電子レンジについてもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。

次回のご来館の際も、さらに心地よい滞在をご提供できますよう努めてまいります。またお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
ローズマリー092様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジのご利用いただき、ありがとうございます。
ラウンジでビールをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お風呂でもリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

営業管理部　畑野