駅から近くて助かりました。
部屋も思ったよりは広く、毛布があったのが良かったです。

問題点は2つ
①チェックインの際、予約情報がないと言われる
②エアコンの音が騒音級でつけらない
③部屋にネット回線が無い
です。

①に関しては、予約メールをフロントの方に見せ、対応はしてもらいましたが、モヤモヤ。
原因もハッキリ言わず…。当日の顧客情報を50音順にしておくなど、工夫が必要なのではと感じました。
②確認・改善していただきたいです。
③フロントでモデム機を借りられるようですが、事前告知してはどうでしょう。

それ以外は、朝食もボリュームがあり朝から元気に出発できたので良かったです。
同伴者はフロントのおやつに喜んでおりました。

以上です

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月