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設備・アメニティ2
楽天7453さんの ナゴヤグランドホテル のクチコミ
二度と泊まる事はないでしょう。
部屋からは異臭がしていて、到底休む事はできない状況でした。
また風呂場は多数のカビと汚れ。
トイレは温便座ではない。
スタッフはこの部屋の状況を見ていないのか？
意識が欠如しているように思う。
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この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様にはお部屋の件ではスタッフの至らぬ点においてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
匂いの件でお客様がお部屋に入られてすぐであればお部屋を変える対応もさせていただけたかと思います。もちろん混雑状況にもよります。リクエストもなく2度と泊まることはないでしょうの言葉だけは誠に残念です。お客様にぴったりのホテルが見つかる事をお祈り申し上げます。
お客様にいただきましたご意見を改善事項として取り組んで参ります。
大変お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ナゴヤグランドホテル
従業員一同