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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ･お客さまの声
立地5
コテージの場所に対してはご配慮いただき感謝いたしております。ありがとうございました。しかし、たくさんの荷物を抱えてロビー近くを歩いておりましたが、ポーターさんが声をかけてくださることもなく、スタッフ同士で笑いながら見ているだけで、重い荷物を持ったまま宿泊しているコテージまで歩いて行かざるを得ない状況でありました。軽井沢の観光や、道を聞いたときにも、ロビー付近には若いスタッフさんしかおらず、ほぼ明確な答えは返ってこず、せっかくプリンスに泊まったのにひどくがっかりいたしました。忙しい時期ではあったと思いますが、客への対応等、接遇にも力を入れていただきたいなと思いました。
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立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
コテージの場所に対してはご配慮いただき感謝いたしております。
ありがとうございました。
しかし、たくさんの荷物を抱えてロビー近くを歩いておりましたが、ポーターさんが声をかけてくださることもなく、スタッフ同士で笑いながら見ているだけで、重い荷物を持ったまま宿泊しているコテージまで歩いて行かざるを得ない状況でありました。
軽井沢の観光や、道を聞いたときにも、ロビー付近には若いスタッフさんしかおらず、ほぼ
明確な答えは返ってこず、せっかくプリンスに泊まったのにひどくがっかりいたしました。
忙しい時期ではあったと思いますが、客への対応等、接遇にも力を入れていただきたいな
と思いました。
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