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軽井沢プリンスホテル　ウエストクチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル　ウエスト

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軽井沢プリンスホテル　ウエストのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.31
アンケート件数：2592件

評価内訳

5点 695件
4点 855件
3点 181件
2点 64件
1点 43件

項目別の評価

サービス4.10
立地4.60
部屋4.14
設備・アメニティ3.93
風呂3.88
食事4.51

食事2

You6379さんの軽井沢プリンスホテル　ウエストのクチコミ

You6379さん [40代/男性] 2015-03-03 10:48:53

中国の春節のためか、係りの方も忙しそうで単純にサービスの低下を感じました。
この時期に設定するのわれわれがいけないのでしょうが残念でした。
普段の利用であれば、客の困り具合に対し一歩踏み込んだ対応をして頂けるのに、忙しさからかルール通りに流れ作業と感じてしまいました。
忙しくない時の対応を知っているだけに尚更残念でした。

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