客室が狭い。入り口ドアすぐにお茶を入れたりできるちょっとしたキャビネットがあり、そこで作業中にドアがあいたりするとちょうど上腕部あたりを直撃し、負傷する羽目に。また、室内にある風呂が経年劣化によりタイルが剥がれていたりバスタブもおそらく掃除では消えない水汚れが多々あり、お湯を張る気が失せる。照明は暗すぎ。あれじゃ雰囲気も何もありません。基本的なライディングを一度見直すべき。従業員にも何度か嫌な思いをする。ホテルの施設について質問しても間違った情報を提供されて、呆気にとられた。全体的にまるでコンビニ店員レベルの対応で、接遇というものがてんでなってない。ホテル玄関で傘を傘立てに入れようと、たたんでボタンをしようとしても荷物が多く手こずっている時、その一部始終をずっとそばで見つめるドア係。見習いというバッチを付けているスタッフも目立つが、それで許される事なんだろうか。料金数万円ならこらえるが、家族5人一泊10万7000円ほど。こんなホテルを選んで、貴重な年一回の旅行なのに悔やんでも悔やみきれない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月