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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

食事5

はっちー38さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

はっちー38さん [50代/女性] 2018-01-12 15:59:31

1月8日から2泊スキーと買い物目的で宿泊しました 毎年この時期に泊まりますが、今年はイーストがリニューアルしたというので楽しみでした。フロントも広くなり、ラウンジも24時間ドリンクサービスで(長野県産のジュースが美味しかったです)お部屋はモダンな感じになっていました。夕朝食付きで2泊しましたが、2日めの夕食はチョイスできるものに変わり前日と違う物が食べられてよかったです。何より美味しくなりました(昨年はとても残念なハンバーグがでてきました)野菜もデザートも大変美味しかったです。温泉施設もイーストの宿泊客のみ使用可能に変わりすいていました、もったいない気はしますが夕食前でも込み合うことなくゆっくりと入れてよかったです。以前春節時期に泊まってしまい海外の方でとても混んでいたのでそれ以来時期をずらしています。リニューアルしてワンランクアップです。今季中にもう一度孫を連れてスキーに行きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2018-01-20 14:55:20

過日は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ゲストラウンジSAKURAや、ご夕食に付きましてお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

森のホットスプリング&スパに付きましては、昨年の4月より平日など閑散期を除き、混雑緩和のため、イースト本館、ザ・プリンス軽井沢、ザ・プリンス ヴィラ軽井沢ご宿泊のお客さま専用とさせていただき、ごゆっくりご利用いただけますよう運用を変更いたしました。
これからもご来館いただく全てのお客様を温かくお迎えし、滞在中は安心で快適だと感じていただくことを目標にしております。
次回も軽井沢にお越しの際はご利用をお待ちしております。

軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ご利用の宿泊プラン
フォレストツインルーム モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【イーストフォレストツイン】
はっちー38さん
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