楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
5月に宿泊しました。建物自体はリニューアル後ということでキレイな印象です。立地は申し分ありません。気になった点を幾つか。①食事朝食のみ頂きましたが、素晴らしい内容でした。これはもっとアピールしても良いのではないでしょうか?②館内廊下の空調がいまいちでした。照明も暗い感じがして、淀んでいる雰囲気。アロマを焚くなどの配慮がほしかったです。③温泉天然温泉との事ですが、ぬるい印象でした。ミストサウナも同様です。入り口でスリッパを脱ぎ、ロッカーにいれるとの事でしたが、番号の設定に戸惑っている方が多かったです。また、ここで履物を脱ぐことを知らずに、そのまま脱衣室に向かった方もいました。一人くらい常駐していても良いのではと思いました。④駐車場非常にわかり難い場所でした。チェックアウトまででなく、チェックアウトの日までを1000円の対象にしてほしかったです。朝から、車だけを移動しましたので。色々書きましたが、全体的にはお得なプランでしたので大満足です。次回も、こちらを利用すると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、軽井沢プリンスホテルイーストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。廊下の空調につきましては、換気に配慮するとともに、ロビーで焚いいるアロマの範囲を広げることなども検討してまいります。温浴施設、駐車場につきましては、私ども係りの案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。駐車料金はご出発日当日午後10時までご利用が可能でございます。十分なご案内ができておらず申しわけございませんでした。これからもご利用いただいたお客さま皆さまに喜んでいただける施設、サービスを目指してまいりますので、ご愛顧いただけますようお願い申しあげます。軽井沢プリンスホテル イースト宿泊マネージャー
軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
5月に宿泊しました。
建物自体はリニューアル後ということでキレイな印象です。
立地は申し分ありません。
気になった点を幾つか。
①食事
朝食のみ頂きましたが、素晴らしい内容でした。
これはもっとアピールしても良いのではないでしょうか?
②館内
廊下の空調がいまいちでした。
照明も暗い感じがして、淀んでいる雰囲気。
アロマを焚くなどの配慮がほしかったです。
③温泉
天然温泉との事ですが、ぬるい印象でした。
ミストサウナも同様です。
入り口でスリッパを脱ぎ、ロッカーにいれるとの事でしたが、番号の設定に戸惑っている方が多かったです。
また、ここで履物を脱ぐことを知らずに、そのまま脱衣室に向かった方もいました。
一人くらい常駐していても良いのではと思いました。
④駐車場
非常にわかり難い場所でした。
チェックアウトまででなく、チェックアウトの日までを1000円の対象にしてほしかったです。
朝から、車だけを移動しましたので。
色々書きましたが、全体的にはお得なプランでしたので大満足です。
次回も、こちらを利用すると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、軽井沢プリンスホテルイーストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
廊下の空調につきましては、換気に配慮するとともに、ロビーで焚いいるアロマの範囲を広げることなども検討してまいります。
温浴施設、駐車場につきましては、私ども係りの案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。駐車料金はご出発日当日午後10時までご利用が可能でございます。十分なご案内ができておらず申しわけございませんでした。
これからもご利用いただいたお客さま皆さまに喜んでいただける施設、サービスを目指してまいりますので、ご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
軽井沢プリンスホテル
イースト宿泊マネージャー