楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ･お客さまの声
部屋4
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
プランの紹介に”夕朝食込”と書いてあり、レストランも食事も時間も予約しました。フロンでチェックインした際に”夕食券です”と渡されました。予約の時間にレストランに入ったら、”これは5000円相当の券だと”初めて知りました。追加料金を払って、美味しくいただきましたが、5000円/人相当の券が含まれることをはっきり書いてほしかったですね。行ってから初めて分かるとなると、なんだか気分がすぐれないでした。他はよかったですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。このたびのご滞在では、ご夕食券に付きましてご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご案内の件に関しましては、運用計画見直しの際にご意見として必ず挙げさせていただき、参考とさせていただきます。今後もお客さまからのご意見ご注意を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。軽井沢プリンスホテルCS推進担当
軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
プランの紹介に”夕朝食込”と書いてあり、レストランも食事も時間も予約しました。
フロンでチェックインした際に”夕食券です”と渡されました。
予約の時間にレストランに入ったら、”これは5000円相当の券だと”初めて知りました。
追加料金を払って、美味しくいただきましたが、5000円/人相当の券が含まれることをはっきり書いてほしかったですね。
行ってから初めて分かるとなると、なんだか気分がすぐれないでした。
他はよかったですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
このたびのご滞在では、ご夕食券に付きましてご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご案内の件に関しましては、運用計画見直しの際にご意見として必ず挙げさせていただき、参考とさせていただきます。
今後もお客さまからのご意見ご注意を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
軽井沢プリンスホテルCS推進担当