こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-08-18 21:13:18
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投稿日：2018-08-18 21:09:11
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投稿日：2010-10-18 22:17:35
総合4
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フッキー8205さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
ユニットバスの排水臭が気になりました。食事は最高でした。総合評価ではまた使いたいと思っております。
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過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋に関しまして、大変ご不快な思いを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
普段より清掃担当者と清掃状況を最終確認する係で二重の確認を行っておりますが、その確認が徹底されておりませんでした。
スタッフ間における連携の強化、業務の見直しを行い迅速な誘導に努めるように、スタッフへの指導と教育を進めて参ります。
軽井沢プリンスホテルCS推進担当