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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ･お客さまの声
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元々2泊予定でＧＷに泊まりましたが、最悪でした。先ず、部屋の壁にヒビ割れがあり、地震があったら崩れるんではないかと思いました。シャワーかけも釘がガタガタでトイレの流れも悪くかなり老朽化していました。あのクオリティで47000円素泊まりは高過ぎです。それだけの金額を取るなら、修繕した方がいいんじゃないんですか？あまりに酷かったので、1泊で帰ってきました。最悪なＧＷになってしまってガッカリです。
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過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびは、コテージの老朽化につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。建て直しのお声は 今後のホテル運営計画の際に貴重なご意見として挙げさせていただき検討いたしてまいります。今後もお客さまにご満足いただけるホテル作りを目指しこれからも努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。軽井沢プリンスホテルCS担当
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
元々2泊予定でＧＷに泊まりましたが、最悪でした。先ず、部屋の壁にヒビ割れがあり、地震があったら崩れるんではないかと思いました。シャワーかけも釘がガタガタでトイレの流れも悪くかなり老朽化していました。あのクオリティで47000円素泊まりは高過ぎです。それだけの金額を取るなら、修繕した方がいいんじゃないんですか？あまりに酷かったので、1泊で帰ってきました。最悪なＧＷになってしまってガッカリです。
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過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、コテージの老朽化につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。建て直しのお声は 今後のホテル運営計画の際に貴重なご意見として挙げさせていただき検討いたしてまいります。
今後もお客さまにご満足いただけるホテル作りを目指しこれからも努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
軽井沢プリンスホテルCS担当