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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.57
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.85
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2020-03-03 14:34:15

朝食付きで予約しましたが、コロナウィルスのこともあり、朝食は和食を予約しようと思いました。が席数も少ないという事で予約できずビュッフェスタイルとなりました。このような時期のブュッフェは正直怖かったです。オーダーブュッフェのように小鉢に入れたものをお客のリクエストで渡すような方法はできないでしょうか?従業員の方は皆さんマスクをされていましたが食事をされている方は殆どしていませんでした。大変でしょうが、何か対策をお願いしたいと思いました。食事は美味しかったです。ミルクは水っぽかったです。
大浴場に入れると思っていたのが入れなかったので残念でした。
従業員の皆さんはとても親切で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 朝食付き 10/1~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】