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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

部屋4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2020-07-07 08:28:55

どんな部屋に泊まれるのか楽しみにしてチェックインしました。
はじめてのコテージをさせていただき嬉しい気持ちでいっぱいでしたがさてお風呂に入ろうと蛇口をひねると湯は出るのですが水が全く出ませんでしたません。
そのお湯もバスタブに貯めている時間中も水になったり熱湯になったりで最悪な施設でした。
部屋を変更してもらおうと思いましたがもうすでに荷物が散乱してましたのでそれはやめました。
これって前日の清掃は行き届いてるのか?
バスタブの清掃する段階で水が出ないこと、熱湯が出ることはわかるはず。
もう不信感のみが残る施設でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
「部屋の名は。」ウエストエリア ルームタイプおまかせ
ご利用のお部屋
【ウエストエリアお部屋おまかせ】