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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ･お客さまの声
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食事の予約時間・有料メニューの情報提供が一方的です。少し怒って問い合わせをしたら回答がなかった。サービス業ではあり得ないことと思う。仕方なく私から電話した。またホテルフロントの説明も丁寧な内容でなかった。イースト本館からアウトレットへの行き方を尋ねても駐車場の奥から行けるとの説明だけで、実際遠回りしてしまった。他にもWiFiを尋ねてもテレビで放送しているとのことでしたが、最初から説明してほしい。プリンスホテルの接客は一見客はどうでもよく、常連客を大切にしているのではないかと思っています。二度とプリンスホテルは泊まらない。
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
食事の予約時間・有料メニューの情報提供が一方的です。少し怒って問い合わせをしたら回答がなかった。サービス業ではあり得ないことと思う。仕方なく私から電話した。
またホテルフロントの説明も丁寧な内容でなかった。イースト本館からアウトレットへの行き方を尋ねても駐車場の奥から行けるとの説明だけで、実際遠回りしてしまった。他にもWiFiを尋ねてもテレビで放送しているとのことでしたが、最初から説明してほしい。
プリンスホテルの接客は一見客はどうでもよく、常連客を大切にしているのではないかと思っています。
二度とプリンスホテルは泊まらない。
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