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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.85
  • 食事4.52

立地5

cyborg-0013さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

cyborg-0013さん [60代/男性] 2021-10-10 17:39:33

アウトレットとの循環バスは便利だが、歩いても直近で便利だった。
室内の広さや浴室は十分な利便性が有ったが、窓が開かないうえにエアコンが時期的なものか冷房にならずに困った。修学旅行?の学生団体と重なっていたが、朝食開場は別れており落ち着いて食事が出来たのも良かった。
朝食は質量ともに素晴らしく、サービスも良好で再度の宿泊を希望したいと強く感じた。
館内利用券はチェックインするまで気付かなかったので、嬉しい事だったが、アウトレットの一部店舗でも使えると更に良かった。
前回はコテージに泊まったが、ホテル内の宿泊室は異なる趣で楽しく過ごせた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2021-10-15 13:50:12

過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、お部屋の広さやご朝食等にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら冷房や館内利用券はご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止めこれからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】