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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事4.51

総合5

KU96さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

KU96さん [60代/男性] 2022-07-10 13:33:34

6月30日に宿泊しました。かなり昔の会社の研修以来でしたがかなりリニューアルされていて設備も綺麗で快適に過ごすことができました。大型ホテルなのでチェックインに若干時間がかかりましたがお部屋まで案内いただけました。大浴場は受付カウンターでカードキーチェックとタオル手渡しで受付される方式ですが日帰り入浴客と混雑して待ち行列ができると2人の従業員の段取りと分担が良くないために待たされることがありました。宿泊客はスムーズに受付誘導していただけると嬉しいです。機会があれば是非利用したいホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022-07-21 10:32:36

過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
久しぶりの滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いし非常に嬉しく存じます。
しかしながら、「MOMIJI HOT SPRING」での受付につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた意見を真摯に受け止め、お客さまにより快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
軽井沢にお越しの際には、また是非ご利用いただけますと幸いです。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
ご利用のお部屋
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