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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
総合5
不満だったのは早めに到着して15時チェックイン時刻になってもなかなか順番が回ってこなくてソファーでかなりの時間待たされた。かなりの宿泊客が同じ時間に殺到するのである程度はやむを得ないと理解は出来るが相当な従業員さんの人数でさばけないのはどうなのかと思う私は初めての利用で説明が必要だったが何度も利用して入れば希望者は自動チェックインも検討すべきと思う。バスタオルやタオルは高級品なのは理解できるがかなりの厚みで重くて使いにくい事このうえない食事は夕食朝食共に大満足でした。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。チェックインにつきましてはお客様の貴重なお時間を頂戴する形となり、重ねてお詫び申し上げます。このたびいただきましたご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。是非引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
不満だったのは早めに到着して15時チェックイン時刻になってもなかなか順番が回ってこなくてソファーでかなりの時間待たされた。
かなりの宿泊客が同じ時間に殺到するのである程度はやむを得ないと理解は出来るが相当な従業員さんの人数でさばけないのはどうなのかと思う
私は初めての利用で説明が必要だったが何度も利用して入れば希望者は自動チェックインも検討すべきと思う。
バスタオルやタオルは高級品なのは理解できるがかなりの厚みで重くて使いにくい事このうえない
食事は夕食朝食共に大満足でした。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインにつきましてはお客様の貴重なお時間を頂戴する形となり、重ねてお詫び申し上げます。
このたびいただきましたご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。
是非引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。