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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事4.49

風呂5

安曇野のカラヤンさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

安曇野のカラヤンさん [50代/男性] 2022-11-21 20:33:38

日曜日宿泊でもう少し大丈夫かなあと思っていたのですが、チェックイン、夕食、朝食に各30分前後待ちは是非何かしら改善して欲しいです。でも、スタッフの皆様大変お疲れと思うですが、本当にありがとうございました。プリムローズの若い女性の和田さん(というお名前だったと思います)「ショートケーキ美味しいです。スゥイーツ是非たくさんお召し上がり下さい」との笑顔で疲れが吹き飛びました。朝食ではヨーグルトのマスカットソースが初めての美味でしたし、その場にいらしたシェフの方(ごめんなさい、お名前まで覚えておらず)と少しやりとりできて「人参のドレッシング、手間が大変なので是非ご賞味下さい」ということで本当に美味しく頂きました。この宿泊を楽しみに頑張ってきましたが、また是非宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022-11-22 17:37:25

過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてチェックインの手続きやご朝食、ご夕食ご利用時に大変長い時間を頂戴してしまい、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner & Stay】プリムローズ「7:30P.M.」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
安曇野のカラヤンさん
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