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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.51

サービス5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2022-11-22 16:42:19

11月末に大人3人子供1人で宿泊しました。

今回は車で行ったのですが、エントランスで荷物を預け、フロントに。ボーイさんも、とても丁寧に対応してもらいました。

チェックインに時間がかかったとの投稿もありましたが、私が行ったときは平日で四時頃だったので、全く待つことなくチェックインできました。
暖房の乾燥が気になったので、加湿器をお願いしたところ、部屋につく前に(手続き移動含めて、15分くらいかと思います)セットしてあり、子供用のアメニティも頂けました!
お風呂、トイレには少し古さも感じられますが、別料金で温泉施設ができたみたいなので、気になる方はそちらを利用すればいいと思います。

11月末だと寒さも強くなりますが、部屋は床暖房、ホットカーペット、ヒーター?かあり、寒さも全く感じませんでした。むしろ半袖で過ごしてしまいました。

夜は満天の星空、朝には部屋から木に登るリス?が見えたりと、自然を満喫しながら過ごせます。このご時世、人との距離など気になりますが、コテージでゆっくり過ごせたのでとてもよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022-11-22 17:36:20

過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご家族でのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ【コテージ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ウエストプリンスコテージA(4名定員)】