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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋に蜘蛛の糸があり、バスタブと壁の繋ぎ目にカビが有り、タブに湯を張ったら黒い垢が沢山浮いて入浴出来ない状態であり、さらに、愚妻は、水苔?カビ臭くて一晩中眠れいありさまでした。最後に、玄関の周りは車のタイヤの輪だちだらけで、これが客を迎える状態ですか?
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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軽井沢プリンスホテル ウエスト(長野県)
1.0
投稿日:2023-05-27 23:45:31
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総合1
2017toyamaさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
部屋に蜘蛛の糸があり、バスタブと壁の繋ぎ目にカビが有り、タブに湯を張ったら黒い垢が沢山浮いて入浴出来ない状態であり、さらに、愚妻は、水苔?カビ臭くて一晩中眠れいありさまでした。最後に、玄関の周りは車のタイヤの輪だちだらけで、これが客を迎える状態ですか?
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。