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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
総合5
曾祖母との旅行だったので、コテージまでの送迎を快くしてくださりとても助かりました。温泉ポンプの不良と案内された部屋の風呂に蜘蛛の巣が所々に張っていたのが残念でした。食事は見た目も味も種類もとても素晴らしかったです。アウトレットからの近く、ぜひまた利用したいです。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたび、温泉水をくみ上げるポンプの故障により温泉水の供給が停止しご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。楽しみにされていた温泉をご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。また、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めて細部の清掃を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
曾祖母との旅行だったので、コテージまでの送迎を快くしてくださりとても助かりました。温泉ポンプの不良と案内された部屋の風呂に蜘蛛の巣が所々に張っていたのが残念でした。
食事は見た目も味も種類もとても素晴らしかったです。アウトレットからの近く、ぜひまた利用したいです。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたび、温泉水をくみ上げるポンプの故障により温泉水の供給が停止しご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。楽しみにされていた温泉をご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
また、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めて細部の清掃を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。