楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2007-05-27 20:14:02

コテージ泊はフロントへ戻るのにたびたび迎えに来てもらうのがちょっと面倒でしたが気持ちよく対応していただきました。5月中旬にしては寒い日でヒーターの効きが今ひとつでしたが、毛布もすぐに持ってきてくれました。近辺の案内も迷っていると声を掛けてくださり、大変助かりました。朝食バイキングのヨーグルトがとてもおいしかったので購入したかったのですが、ホテル内のショップでは販売していないとのことが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

軽井沢プリンスホテル ウエスト 2007-05-29 18:31:58

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の暖房につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この時期は天候に応じて暖房を調節させていただいておりましたが、さらに細かな調節に努めてまいります。
コテージの送迎は7月12日より指定ルート内を循環するピックアップバスの運行を開始し、さらにお気軽にご利用いただけるようになります。
また、ヨーグルトの販売につきましては今後、検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課長 竹鼻宏治