楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事4.46

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2007-05-30 14:30:39

コテージに宿泊したのですが、きちんと送迎をしてくださった点は良かったです。しかし、暖房設備が故障していて、毎回の設備点検が行われていないように思えました。ホテルマンの親切な対応により、サービス面においては良い印象を持ちました。また機会がありましたら、宜しくお願いしたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

軽井沢プリンスホテル ウエスト 2007-05-30 18:37:40

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の暖房設備の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。日々の点検を強化し、安全で快適な客室の提供に努めてまいります。
次回もぜひ、軽井沢プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。
宿泊課長 竹鼻宏治