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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2007-11-30 12:26:59

イーストコテージに泊まりました。
比較的清潔で広々としたお部屋でしたが、とても寒かったです。
暖房の調節を自分で出来ないのがちょっと難点でした。
また、かなり部屋が乾燥していて濡らしたバスタオルもすぐ乾いて
しまうほど…。加湿器の設置や、何か対策していただけるともっと
良いと思います。コテージだと仕方ないかも知れませんが、トイレや
お風呂に虫が頻繁にいたのがちょっと不快でした。
ショッピングは、コテージをでてすぐ側ですし、ルームサービス
も充実していてとても良かったです。

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イーストプリンスコテージC

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軽井沢プリンスホテル ウエスト 2007-12-02 07:54:40

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用い
ただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件では、大変ご不快な思いをお掛
けいたし申し訳ございませんでした。
清掃時に再度点検を行い快適にお過ごし
いただけるよう努めて参ります。
また、加湿器につきましてはご予約時にご希
望をお伺いしておりますが、今後の設置も含
めて検討させていただきます。
今後とも軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だけますようお願い申し上げます。

宿泊 柳沢 正人