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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
軽井沢には、家族でよく行くのですが、プリンスに泊まるのは初めてでした。冬場のお得プランでしたが、きちんとしたサービスを受けることができ、家族とも、気持ちよく過ごすことができました。森のスパは、料金がちょっと高いですが、宿泊者専用のようでしたし、その分、外部の温泉と異なり、混みあってなく、ゆっくりくつろげました。(風呂の料金の割には、子供連れも結構居て、さすが、プリンスに来る客という感じでしたけど)また、コテージの客は、土曜日の場合は、夕方6:00までしかスパを利用できないということが現地で知らされ、15:00に着いてから、散歩する時間を省略して、結構、忙しい入浴になってしまいました。(お風呂に時間をかけて入りたかったので)当日、早めにホテルに到着していたからかもしれませんが、イーストエリアのコテージの中でも、フロントに使い、便の良い場所のコテージでした。一点、気になることがありました。ホームページ上では、自分は、ウェストエリアのコテージを予約したものとばかり思って、チェックイン時(15時よりも前でしたが)、ウェスト側のフロントに行きました。ウェストのフロントにて、実は予約しているのは、イースト側のコテージだということがわかり、再度、イーストの駐車場から入りなおして・・・ということがありました。なお、その際のフロントの方の対応などには、全く不満はありませんでした。念のため。が、コテージの場合、予約のホームページ上で、イーストで受付なのか、ウェストになるのかが、慣れない人には、分かりにくいのではないか?と思いました。また、機会があれば、利用したいです。【ご利用の宿泊プラン】【400万ポイント★山分け対象】楽天限定10室!『軽井沢へGOGOプラン』プリンスコテージC(2~4名利用)
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊ではご満足いただけたことをお伺いし嬉しく思っております。ご指摘のホームページにつきましては、コテージのタイプによりイースト、ウエストで共通のタイプがあり解かりづらい所があり大変申し訳ございませんでした。予約時の表記の検討、見直しを行なって参りますので、今後も軽井沢プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。宿泊 柳沢 正人
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
軽井沢には、家族でよく行くのですが、プリンスに泊まるのは初めてでした。冬場のお得プランでしたが、きちんとしたサービスを受けることができ、家族とも、気持ちよく過ごすことができました。森のスパは、料金がちょっと高いですが、宿泊者専用のようでしたし、その分、外部の温泉と異なり、混みあってなく、ゆっくりくつろげました。(風呂の料金の割には、子供連れも結構居て、さすが、プリンスに来る客という感じでしたけど)
また、コテージの客は、土曜日の場合は、夕方6:00までしかスパを利用できないということが現地で知らされ、15:00に着いてから、散歩する時間を省略して、結構、忙しい入浴になってしまいました。(お風呂に時間をかけて入りたかったので)
当日、早めにホテルに到着していたからかもしれませんが、イーストエリアのコテージの中でも、フロントに使い、便の良い場所のコテージでした。
一点、気になることがありました。
ホームページ上では、自分は、ウェストエリアのコテージを予約したものとばかり思って、チェックイン時(15時よりも前でしたが)、ウェスト側のフロントに行きました。
ウェストのフロントにて、実は予約しているのは、イースト側のコテージだということがわかり、再度、イーストの駐車場から入りなおして・・・ということがありました。なお、その際のフロントの方の対応などには、全く不満はありませんでした。念のため。
が、コテージの場合、予約のホームページ上で、イーストで受付なのか、ウェストになるのかが、慣れない人には、分かりにくいのではないか?と思いました。
また、機会があれば、利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【400万ポイント★山分け対象】楽天限定10室!『軽井沢へGOGOプラン』
プリンスコテージC(2~4名利用)
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊ではご満足いただけたことをお伺いし
嬉しく思っております。
ご指摘のホームページにつきましては、コテー
ジのタイプによりイースト、ウエストで共通の
タイプがあり解かりづらい所があり大変申し訳
ございませんでした。
予約時の表記の検討、見直しを行なって参りま
すので、今後も軽井沢プリンスホテルをご愛顧
いただけますようお願い申しあげます。
宿泊 柳沢 正人